在住院治療的旅客

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　　海口網(wǎng)9月12日消息“我們是外地游客，在三亞一家餐廳吃飯后上吐下瀉，現(xiàn)在在醫(yī)院治療。”來自四川的夏小姐撥打本報熱線電話，稱他們散客團的游客是在10日下午陸續(xù)出現(xiàn)上吐下瀉情況的，當晚入住解放軍187醫(yī)院，目前還有9名游客在醫(yī)院接受治療。

　　投訴：多名游客就餐后上吐下瀉

　　11日下午，記者趕到187醫(yī)院。在醫(yī)院住院樓一樓，海南省中國旅行社的代表正在就賠償事宜與游客進行協(xié)商。在來自黑龍江的楊先生的帶領(lǐng)下，記者在一樓病房見到了疑似食物中毒入院治療的幾名游客。他們告訴記者，經(jīng)過近一天的治療，病情有所好轉(zhuǎn)，但還是有拉肚子現(xiàn)象。楊先生的母親正躺在病床上打點滴，看起來仍有點虛弱。

　　“還有9個人在醫(yī)院治療。”楊先生說，9月7日，母親和來自吉林、上海、四川等地的20多名游客參加海南中國旅行社的四天三晚的環(huán)島游。10日，他們在三亞一家餐廳吃飯，準備下午返回海口。當天早上6點多鐘，就有一對老夫婦出現(xiàn)上吐下瀉情況。當時游客和導游均以為是個別現(xiàn)象，沒有在意。下午2點多的時候，不少游客陸陸續(xù)續(xù)開始上吐下瀉。擔心是食物中毒，導游袁先生向旅行社反映了這一情況。下午5點半的時候，車子到達龍昆南路海南師范大學附近。這時，游客們癥狀漸漸明顯，便要求將他們送到醫(yī)院治療。

　　楊先生在海南工作，是得知母親不舒服才趕過來處理這事的。游客們到達醫(yī)院的時候是當天下午6點半，陸續(xù)有人墊付醫(yī)療費進行治療。晚上8點多，旅行社工作人員趕到醫(yī)院。11日上午，旅行社的石經(jīng)理過來處理情況，便墊付了全部游客的醫(yī)療費。

　　處理：旅客獲賠1200—2400不等

　　此次帶團的導游袁先生告訴記者，出事的散客團共有25個大人和1個小孩，簽名確認出現(xiàn)疑似食物中毒狀況的游客共有14人。其中癥狀較輕的人已經(jīng)離島回家，還有9人還在醫(yī)院治療。

　　“明天就是中秋節(jié)了，我們都希望能回家團圓，但賠償問題還沒有解決。”夏小姐等一些外地游客心急回家，他們表示，剛開始的時候，旅行社只同意賠償每人300元，他們則提出3000元到5000元，雙方都沒辦法接受彼此開出的條件。

　　海南省中國旅行社負責此事的石經(jīng)理表示，他們已經(jīng)將情況反映到海口美蘭防疫站，讓其對游客們上吐下瀉的情況做鑒定。目前，因醫(yī)院的診斷是疑似食物中毒，有關(guān)部門的結(jié)論還沒下來，到底是誰的責任還沒有定論。再加上夏小姐等人提出的3000到5000元的賠償金額他們接受不了。至于醫(yī)療費旅行社會全部墊付，也可負責游客們的機票改簽問題。

　　11日晚9點，記者發(fā)稿時再次與海南省中國旅行社負責此事的石經(jīng)理了解此事進展。石經(jīng)理說，考慮到中秋佳節(jié)，游客希望早點回家的心情，旅行社對住院旅客分別視病情給予了1200——2400不等的賠償金，并負責旅客在醫(yī)院的所有治療費用。當晚還有9名旅客在接受治療，其中有5名旅客在住院醫(yī)治。?