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海口漲薪潮難擋“用工荒”業內人士：應對員工多關懷

海口網　http://www.ymz120.cn　時間：2012-02-20 08:17

　　海口網2月20日消息（記者李銀）春節過后，我市多個行業出現季節性“用工荒”，為了留住人、吸引人，企業想出各種方式招兵買馬，部分行業的員工薪酬也因此有明顯提升。記者走訪我市餐飲業、生產加工業、服務業等行業顯示，員工工資均有不同程度上漲。

　　“漲薪”成招工主基調

　　近日，記者走訪我市各行各業，發現餐飲、保安、技工、保潔人員等服務業用工缺口最大。市區各行業的服務人員的工資普遍漲了一二百元，但并未能完全滿足工人們的預期。

　　五指山路一重慶火鍋店負責人吳先生告訴記者，從年前開始，缺工現象就一直困擾著商家，招不到員工，漲薪也留不住人。不同規模的餐飲店鋪，工資水平略有差異。像清潔工和雜工這些職位的月薪一般在1400元左右，個別酒樓和餐館開出了近1600元的“高薪”。“去年這種崗位也就是1200—1500元之間。”海秀路一間快餐店的工作人員王先生說，服務員和收銀員則普遍在1400—1500元之間。

　　同樣的情況也出現在生產加工業以及服務業。“沒工作兩天，工人就辭工，招工太難了。”紙業生產商陳科鵬表示，往年幾個電話可能就搞定，現在花幾天時間還是招不到人。

　　陳科鵬介紹，海口的生產加工業用工缺口很大。為招到人，現在海口多數企業增加了工資，年前普通工人1600元一月，包吃住，現在已漲至1800元。

　　物業公司負責人秦女士說：“這段時間保潔和保安最難招，春節前物業公司的保安和保潔員多半回家了，現在，公司通過網絡、報紙、招聘會到處招人，工資也由原來的1500元漲到了1700元，但應聘者仍寥寥。”

　　“成本”成找工新算盤

　　面對企業的“高薪誘惑”，務工人員為何仍難以“動心”？

　　來自定安的務工者陳麗之前在一酒樓擔任點菜員工作，月收入1000余元，因為缺少福利待遇而辭職。她說：現在物價高漲，1000余元的工資實在不夠養活自己，更別提照顧家人，每月要交話費50元，生活雜費500元，衣服200元，1000余元根本是不夠花的，我還年輕，不能一直給別人干點菜員的工作，一定要找個社保齊全的企業上班，才更能看到未來生活的保障。”

　　“在海口還是外出闖闖？”正在成為越來越多務工者考慮的問題。餐飲經營者王先生說，如今應聘者對自己的福利待遇更為關注了。“每天工作多長時間？有沒有加班費？是否有保險？”成了他們關心的問題。熟手現在更多的是在選擇企業，他們非常關注自己的福利，跳槽到工資更高的企業對他們來說已經成為家常便飯。

　　而不少90后的務工青年更加看重工作前途。來自山西太原的吳先生說：“現在工作好找，但我想找個有前途的。”他心儀的企業是月收入在3500元以上，能夠提供更多培訓和提升機會的，“這樣我的收入才能隨著經驗技術的增長而增長。”

　　漲薪潮仍難擋用工荒

　　在不斷加劇的“用工荒”面前，企業主們面對的已經不是“要不要漲工資”的問題，而是“漲多少”的問題。對已經遭遇原材料價格上漲、融資難難等問題的中小企業來說，這一輪“漲薪潮”會給他們帶來什么？

　　“毫無疑問，企業壓力很大。”陳科鵬說，近幾年，人工費、交通費、水電費、場地租金等都有所上漲，市場銷售額不好，可是為了招工，公司還是不斷提高待遇。目前一線工人工資已增加到每月1800元，還包食宿。“這個薪酬水平短期內已到臨界點，再也漲不動了。”

　　按照許多企業的一貫做法，漲薪幅度的大小是和企業自身的經營狀況掛鉤的，但眼下，海口大多企業是面對漲薪潮不得已而為之。某酒樓餐飲部負責人張女士無奈地說：“人家都在漲，如果我們不漲，那怎么穩定團隊？”

　　招工難遭遇漲薪潮，企業的壓力日益凸顯。某廣告公司主任武先生告訴記者，小公司留不住人才，即使有訂單也不敢接，嚴重制約了公司發展。他感嘆：“現在企業拼的不是訂單，而是工人呀。”

　　對于“錢途”和“前途”的理性化看待，已經成為當前求職者尋找工作的重要標桿，這也是一些小商小店招工日漸艱難的重要原因。

　　無法提供良好的晉升通道成為大部分餐飲、商鋪、小公司的硬傷，單純的提高工資待遇也已經無法滿足這些青年求職者的胃口。

　　“選擇性失業”增多

　　海南省人勞廳相關工作人員說，很多企業遭遇招工難。雖然招聘會提供的崗位很多，但“適合”剛畢業大學生的卻不是很多。實際上，服務類、普通工人需求很大，但大學生們大多想做文秘、行政等辦公室工作，這一類崗位偏少，難以滿足龐大畢業生群體的就業需求，因而出現了市場的結構性失調。

　　他表示，今年的用工荒，除了職業累、不夠體面，發展空間有限成了辭職主因。目前就業市場上服務、營銷、后勤保障崗位較多，但達成意向的少。從統計數據看，大學生從事服務類工作的人員不到10%，這就是“選擇性失業”。

　　針對目前的這個情況，記者采訪了省心理學會董謙老師。董謙表示，類似服務員走人，廚師提出不干，除了自身有一定的原因外，可能和平時老板缺乏對他們的關心亦或是已經積累了許多不滿有關。與此同時，董謙提出，面對年年出現的“用工荒”，該反思的不僅僅是用人單位，還有每一個市民。外來工暫別城市，給市民帶來諸多不便，這個時候才意識到他們的重要性并想盡辦法留住他們，不如平日里給他們多一些關懷和體諒。

　　如何破解“招工難”？省酒店與餐飲業行業協會調研培訓部主任王龍認為，企業用工制度要規范，簽訂勞動合同，既保障勞動者合法權益，又有助于企業保持員工的穩定性，使企業免受“招工難”困擾。另外，政府為企業招工搭建平臺，及時將用工單位招聘信息傳遞給求職者，并及時整理求職者的信息傳遞給用工單位，使用工單位與求職者能夠良性互動起來。