9月8日9時40分許，粵海鐵路南港調度李成焱接到正在靠港的鐵2號渡輪客運主任報告：“渡輪上有一楊姓孕婦旅客即將臨產，船舶反復廣播在同行旅客中尋找醫(yī)生協助，均沒有結果，現請求港口支援”。

　　接到報告后，南港調度李成焱馬上聯系了海口市120急救中心；并安排曾經學醫(yī)取得過《醫(yī)士證》的售票員郭彩霞趕赴客運站，做好應急準備。

　　9時50分，鐵2號渡輪一靠妥南港，客運值班員王文利就帶領郭彩霞、龐海湘登了上去。當郭彩霞看到孕婦宮口已經全部打開，胎兒胎頭開始下降，并且繞頸一周時，馬上向其家屬簡要了解了孕婦孕史、身體狀況等，并著手助其孕婦生產，10時零6分，其孕婦順利生出一名男嬰，母子平安，其家屬一個勁的向工作人員道謝。