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客戶(hù)180萬(wàn)理財(cái)虧成1萬(wàn) 平安銀行強(qiáng)硬拒絕調(diào)解

海口網(wǎng) http://www.ymz120.cn 時(shí)間:2012-09-24 08:32

  中廣網(wǎng)北京9月23日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道,物價(jià)上漲,儲(chǔ)蓄貶值。近些年,為了不讓口袋里的錢(qián)長(zhǎng)毛,越來(lái)越多的居民都選擇把銀行的錢(qián)取出來(lái),去進(jìn)行投資。但是放眼望去,我們也投資的項(xiàng)目并不多:樓市遭遇限購(gòu),股市又無(wú)比低迷,唯一讓人眼前一亮的就是黃金了。大量的資金都涌入到炒金上面。但是,就跟其他的投資品一樣,黃金也不會(huì)只漲不跌。不經(jīng)意間,風(fēng)險(xiǎn)不期而至。

  去年4月21日,青島的王女士去平安銀行青島分行南京路支行去咨詢(xún)理財(cái)方面的信息。由于王女士是這家支行的VIP客戶(hù),所以她享受到理財(cái)經(jīng)理薛某,負(fù)責(zé)對(duì)接的一對(duì)一理財(cái)服務(wù)。在薛某熱情推薦下,王女士購(gòu)買(mǎi)了一款據(jù)稱(chēng)是保本保息、年收益最低5%的投資黃金的理財(cái)產(chǎn)品。

  當(dāng)天雙方簽署了一份委托理財(cái)協(xié)議,王女士把180萬(wàn)元人民幣交由薛某管理,進(jìn)行黃金T+D交易,合同期限為一年。但是不久后,王女士通過(guò)賬戶(hù)查詢(xún)發(fā)現(xiàn)資金逐漸變少。到了9月份,交易賬戶(hù)竟然只剩下1萬(wàn)余元了。王女士急忙聯(lián)系薛某,發(fā)現(xiàn)已聯(lián)系不上。而當(dāng)她到平安銀行反映此事時(shí),銀行方面則稱(chēng)薛某已辭職,并稱(chēng)王女士的交易屬于薛某個(gè)人行為,與深發(fā)展無(wú)關(guān)。

  無(wú)奈之下,王女士一紙?jiān)V狀,將平安銀行告上法庭。但是,遺憾的是,案件已經(jīng)審理了兩回,仍舊沒(méi)有任何判決。

  不過(guò),王女士的遭遇引起了媒體的關(guān)注。不少報(bào)紙、網(wǎng)站都對(duì)此進(jìn)行了跟蹤報(bào)道,《中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)》記者毛宇舟從案件發(fā)生就開(kāi)始關(guān)注此事,多次采訪事件雙方。下面毛宇舟帶來(lái)事件雙方的觀點(diǎn)和事態(tài)的介紹。

  毛宇舟:王女士在簽約的時(shí)候,并不知道自己的投資是有很大風(fēng)險(xiǎn)的,因?yàn)樗耙捕啻胃π盏睦碡?cái)經(jīng)理表示自己是不能承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)的,基金、證券一類(lèi)的理財(cái)產(chǎn)品她都不能夠接受的,所以更不要提黃金這種,這么如此高風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品了,但是這個(gè)薛姓的理財(cái)經(jīng)理一再?gòu)?qiáng)調(diào)說(shuō)是沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),并且是百分之百保本,并且在這之上他還夸大了收益,承諾了很高的收益,也可以說(shuō)是欺騙與隱瞞的情況,下王女士與他簽訂了合同,并且投入了巨資,所以說(shuō)在簽約的過(guò)程中是在欺騙的情況下她簽約的,這樣的情況。

  當(dāng)王女士的賬戶(hù)資金出現(xiàn)大幅度虧損的時(shí)候,她有沒(méi)有接到相關(guān)的提示。從王女士把錢(qián)匯入到指定的賬戶(hù)中以后,實(shí)際上這個(gè)賬戶(hù)就已經(jīng)是由薛某在實(shí)際上操縱了,但是我們從法律來(lái)講,這都是不被允許的。但是實(shí)際情況上,從180萬(wàn)打到賬戶(hù)里到王女士發(fā)現(xiàn)自己賬戶(hù)里已經(jīng)巨虧的時(shí)候,在這一系列的過(guò)程中,王女士完全沒(méi)有收到銀行的反饋信息,因?yàn)槿绻雷约嘿~戶(hù)里少錢(qián)了,她肯定會(huì)直接去聯(lián)系薛某了,但是這些情況銀行完全都沒(méi)有反饋給王女士,等于說(shuō)王女士一直被蒙在鼓里,直到她發(fā)現(xiàn)她只剩到一萬(wàn)塊錢(qián),而實(shí)際操作人也變成了薛某。


  平安銀行現(xiàn)在認(rèn)為王女士是與薛某簽的合同,她的所有的損失與責(zé)任都應(yīng)該由薛某個(gè)人承擔(dān),雖然他曾經(jīng)是銀行的從業(yè)人員,但是他已經(jīng)離職了,所以誰(shuí)簽的約,去找誰(shuí)賠償,銀行不負(fù)有責(zé)任,這是平安銀行在法庭上的主張。王女士認(rèn)為,首先是在正當(dāng)?shù)墓ぷ鲿r(shí)間是在平安銀行大堂之內(nèi),時(shí)間、地點(diǎn)包括人,她與當(dāng)時(shí)簽訂的薛某是平安人員的工作人員,在大堂里簽約,銀行應(yīng)該是負(fù)有一定責(zé)任的,它不可能完全推卸掉。并且當(dāng)時(shí)在法庭上,王女士希望平安銀行能出示當(dāng)時(shí)的監(jiān)控錄像,大廳的監(jiān)控錄像作為證供,但是平安銀行以錄像只能保存三個(gè)月為由,拒絕了這個(gè)要求,所以王女士認(rèn)為它也是負(fù)有一定責(zé)任的。

  還有一個(gè)最重要的,王女士并沒(méi)有將自己的賬戶(hù)的密碼告訴薛某或者是其他的銀行的工作人員,但是銀行在沒(méi)有通知王女士的情況下,短信轉(zhuǎn)出都沒(méi)有通知王女士,這個(gè)銀行肯定是涉嫌到違規(guī)操作了,沒(méi)有知道密碼怎么可能操作賬戶(hù)呢?所以銀行對(duì)這方面肯定是違規(guī)了,它應(yīng)該負(fù)有責(zé)任。所以銀行應(yīng)該給予一定的賠償。

  天下公司也聯(lián)系到了平安銀行的品牌部相關(guān)負(fù)責(zé)人白女士,就此次事件相關(guān)熱點(diǎn)問(wèn)題與她進(jìn)行了溝通。

  白女士:她辦理的是黃金T+D的業(yè)務(wù),就是我們銀行作為這種黃金交易所的會(huì)員,為客戶(hù)提供的只是一個(gè)交易平臺(tái),我們不替客戶(hù)進(jìn)行操作的。作為我們銀行來(lái)講,我們沒(méi)有跟客戶(hù)簽訂任何的協(xié)議,所以就是說(shuō)客戶(hù),只有客戶(hù)才掌握自己的賬戶(hù)和密碼,但是她委托給了誰(shuí),我們銀行是并不太知情的。

  記者:她委托給誰(shuí)您這邊不是很知情,這位當(dāng)時(shí)給她辦理的理財(cái)經(jīng)理,他有沒(méi)有把這個(gè)事情跟王女士說(shuō)清楚呢?包括風(fēng)險(xiǎn)。

  白女士:客戶(hù)表示都說(shuō)了的,所以現(xiàn)在這個(gè)事情進(jìn)入了司法程序,所以我們也期待著法律有一個(gè)公正的判決。

  記者:這位經(jīng)理現(xiàn)在還在嗎?

  白女士:他已經(jīng)離職了。

  記者:他是因?yàn)槭裁丛螂x職的呢?

  白女士:他個(gè)人原因,自己提出了辭職。

  記者:與這件事情有關(guān)系嗎?

  白女士:這個(gè)我不是很清楚。

  2011年深發(fā)展的年報(bào)顯示,它全年理財(cái)產(chǎn)品累計(jì)發(fā)行規(guī)模為4200億元,同比增長(zhǎng)463%;實(shí)現(xiàn)理財(cái)產(chǎn)品手續(xù)費(fèi)收入1.89億元,同比增長(zhǎng)237%,為同業(yè)增幅最高。

[來(lái)源:中國(guó)廣播網(wǎng)] [作者:] [編輯:聶銳]
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