?？诰W(wǎng)8月31日消息（記者趙莎）《?？谑械谌细耠妱?dòng)自行車銷售登記目錄》（以下簡稱《目錄》）8月份才公布，然而車主彭勇5月份就買到了《目錄》內(nèi)的電動(dòng)車，商家承諾該車可上合格電動(dòng)車車牌，然而彭勇前往交警部門上牌時(shí)卻遭拒?！斑@到底是咋回事？8月份公布的合格電動(dòng)車為啥5月份就開始賣了？上不了牌該誰負(fù)責(zé)？”彭勇滿腹疑問。

　　投訴：5月份買到8月份公布的合格電動(dòng)車

　　29日是海口恢復(fù)電動(dòng)車預(yù)約登記上牌第一天，車主彭勇帶著預(yù)約單前往椰海大道上牌點(diǎn)為車輛上牌，查驗(yàn)車輛時(shí)，工作人員稱其電動(dòng)車型號(hào)在《海口市第三批合格電動(dòng)自行車銷售登記目錄》內(nèi)，該《目錄》8月9日才發(fā)布，系統(tǒng)資料尚未更新，暫時(shí)不能辦理上牌。

　　“這是咋回事？難道電動(dòng)車行老板騙我了？”彭勇說，他于5月14日在文明東路一家電動(dòng)車行購買了這款天津某電動(dòng)車有限公司生產(chǎn)的電動(dòng)車，當(dāng)時(shí)銷售人員信誓旦旦地稱，該車符合標(biāo)準(zhǔn)可以上合格電動(dòng)車藍(lán)牌，拿到車后，他立即前往上牌點(diǎn)領(lǐng)取了預(yù)約單，沒想到等了3個(gè)多月仍上不了牌。“商家提前銷售尚未公布的合格電動(dòng)車車型是否屬于欺騙消費(fèi)者？為何工商部門沒有查處？”彭勇質(zhì)疑道。

　　工商：車主可同價(jià)換車或全額退款

　　對(duì)于彭先生的疑問，海口市工商局市場處主任陳華章稱，遇到此種情況市民可撥打12315投訴，工商部門會(huì)對(duì)商家進(jìn)行查處，市民憑購車發(fā)票等相關(guān)憑證可要求商家同價(jià)換車或全額退款。有些商家為了牟取高利潤，銷售電動(dòng)車時(shí)以欺騙消費(fèi)者的方式來出售更多商品，消費(fèi)者在購買商品時(shí)，不可輕信商家承諾，注意保留票據(jù)、商品合格證等證據(jù)，以維護(hù)自身的權(quán)益。

　　根據(jù)規(guī)定，對(duì)于商家銷售超標(biāo)電動(dòng)車的，將依法沒收車輛和違法所得，處銷售車輛（包括已售出的和未售出的車輛）貨值等值以上，3倍以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的將吊銷營業(yè)執(zhí)照。“工商部門將在日常的工作中加強(qiáng)巡查，檢查商家在銷售過程中是否存在違法行為，如發(fā)現(xiàn)，將會(huì)對(duì)其做出處罰。若市民與商家出現(xiàn)糾紛，或者市民發(fā)現(xiàn)商家的違規(guī)行為，可撥打12315舉報(bào)，我們會(huì)盡快趕到現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理?！标惾A章說。

　　質(zhì)監(jiān)：造成損失經(jīng)銷商負(fù)全責(zé)

　　《目錄》公布前，商家開始銷售《目錄》內(nèi)電動(dòng)車，是巧合還是商家提前知情？對(duì)此，?？谑匈|(zhì)監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，未列入目錄之前就提前銷售電動(dòng)車，是經(jīng)銷商私下交易的違規(guī)行為，不存在“巧合或商家提前知情”的情況，這種違反有關(guān)規(guī)定的行為，消費(fèi)者可以舉報(bào)，造成的損失經(jīng)銷商要負(fù)全責(zé)。

　　該負(fù)責(zé)人建議，市民在選購《目錄》內(nèi)的合格電動(dòng)車時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： 一問：向商家詢問該電動(dòng)車的基本情況，如是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)、是否列入目錄、是否超速、超標(biāo)等；二看：看商家提供的車型產(chǎn)品合格證，對(duì)照該車的車架號(hào)，看是否一致，然后對(duì)照《目錄》，看是否列入目錄；三試：現(xiàn)場試駕該車，檢查車輛的性能及速度是否符合要求；四索證：在正式購買該電動(dòng)車后，要向銷售商索取齊全有關(guān)的憑證，如發(fā)票、合格證、說明書等。

　　同時(shí)，銷售商來說銷售出去的電動(dòng)自行車因超標(biāo)或未列入目錄等情形導(dǎo)致消費(fèi)者無法上牌的，由銷售商承擔(dān)責(zé)任，必須原價(jià)回購、換購或召回處理，消費(fèi)者如遇到上述情況，及時(shí)向工商或質(zhì)監(jiān)部門投訴。

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