近日，圍繞全國“坑爹景點”的評選可謂話題不斷。作為黃金周熱點旅游目的地的三亞，自然成為全國媒體關注的重點，天涯海角首當其沖。一場“天涯海角不過是幾塊石頭”的“石頭說”引發的吐槽熱，促使人們思考游客和景區的關系改良。

　　“石頭說”引發吐槽和互動

　　作為《“被宰醉了、有魔咒”，看14地70名游客選出的“最坑爹景區”》系列報道的重要篇目，國慶黃金周第一天，澎湃新聞網發出消息《花101元看幾塊石頭，游客吐槽天涯海角門票“坑爹”》，認為天涯海角“幾塊石頭而已，沒多大意思”，“太坑爹”，景區的游客也稀少。

　　此說引起了全國網友的熱議，也遭致眾多網友的反吐槽。從海南日報微信公眾號10月2日及時發布《澎湃批天涯海角門票坑爹四大門派網友神吐槽》，以及海南日報官方微博轉發網友言論《天涯海角真的像澎湃報道的那么慘嗎？》反饋看，網友認為“天涯海角只是幾塊石頭”的說法并不準確，至于游客稀少的指摘則有失偏頗，因為“天涯海角的客流量高峰在下午”，實際上當天游客量約9000人，同比增長明顯。

　　針對網上熱議，海南日報10月3日發出報道《古老天涯釀新味》，闡釋天涯海角、大小洞天、南山等景區的巨石，與海南本土文化以及中原文化的交流與傳承，有著深厚的歷史淵源。三亞傳統景區也在深挖文史內涵，比如天涯海角近年來頗具影響力的婚慶主題旅游營銷，就是為打造特色節慶和旅游文化所做的努力。

　　10月3日中午，澎湃新聞網原文轉發海南日報的報道《古老天涯釀新味》，其后又在報道《游客吐槽與景區反吐槽成黃金周“新景”專家稱有爭論是好事》中援引清華大學教授沈陽的話說：“回應也是一種好的宣傳……如果能在百家爭鳴中碰撞出更多火花，給予黃金周更多思考和改進，實現景區和游客的雙贏，想必這才是每個人都喜聞樂見的結果。”

　　吐槽熱一過，理性意見開始浮現。針對這次“石頭說”，不少網友認為：海南旅游并非只有陽光、沙灘，其民族、宗教、歷史和現代的文化資源也一樣豐富。部分游客對海南的印象不好，是源于前幾年宰客事件留下的輿論陰影，實際上經過這兩年海南的嚴厲整飭，旅游市場已經今非昔比。

　　海南旅游日趨理性

　　系統性的旅游環境督查工作，在每個黃金周到來的時候，海南都在緊鑼密鼓地開展。作為中國旅游業改革創新的試驗區，海南不斷總結節假日旅游市場特點，不斷完善形成一整套較為成熟的假日旅游市場接待和管理規范，在信息透明、價格穩定、開發新業態和新景區對熱門景區客源分流和引領等方面，重點發力。

　　今年國慶黃金周，海南作為國內一流島嶼型休閑度假目的地繼續受到熱捧，省旅游協會為此專門發布2014年國慶節“海南旅游消費指南信息”，將市縣即將推出的系列活動、各大景區推出的優惠、酒店主打的家庭產品和美食產品以及旅行社主推的個性化產品等通過媒體向社會公布。尤其是三亞，2012年宰客事件發生后，在全市酒店、餐飲、交通、旅行社等旅游企業中全面推進“誠信商家工程”，有效遏制了欺客宰客現象。

　　與國內部分景區“逢節必漲”不同的是，國慶期間海南省大部分景區的價格均與去年持平，個別還低于去年。大部分景區在9月下旬預訂量已超過往年預訂量的60%。

　　如今天全省抽樣調查的13家景區(點)接待游客11.56萬人，同比增長近一成，但門票收入卻與去年基本持平。最受關注的酒店房價經過近年來的持續規范和調整，也逐漸走向成熟和理性，如今天25家抽樣的酒店接待總人數與旅游收入增長均超過一成，表明酒店房價與去年基本持平，部分酒店甚至專門推出優惠房型。

　　以濱海旅游領跑中國旅游的海南，近年來在森林生態旅游、郵輪游艇旅游等方面，旅游新業態不斷涌現，形成新的旅游消費熱點。比如郵輪游艇獲得飛速發展，西沙郵輪游、游艇海釣游等已經成為海南明星旅游產品。“瓊北旅游圈”和瓊南“大三亞旅游圈”依托資源加大產品開發，生態游、雨林游、農(漁)家樂等綠色旅游新業態、新產品與藍色旅游實現互補共贏，“上山下海”成為游客到海南不可或缺的兩大體驗。國慶期間，從尖峰嶺、霸王嶺、吊羅山，到呀諾達熱帶雨林文化旅游區、亞龍灣熱帶天堂森林公園、南灣猴島等，都受到島內外游客的追捧。

　　海南旅游環境的有力整治、資源的合理布局、產品的推陳出新，讓游客的選擇多了，也趨于理性，全部擠到三亞，擠到天涯海角、南山的景象正在改觀。

　　文化戰略提升旅游內涵

　　文化是旅游之魂，也是海南旅游轉型增效過程中的重要支撐和訴求。冼夫人、蘇東坡、海瑞、鑒真、五公祠、騎樓老街、宋氏家族、紅色娘子軍、瓊崖縱隊等這些響當當的名字，都是海南獨特的文化因子，滋養著900萬瓊崖兒女。

　　清康熙在1708—1718年間，委派傳教士與中國官員共同進行天文大地測量，完成大清《皇輿全覽圖》的繪制。測量過程中全國共使用了641個實測點，其中之一就是海南天涯海角游覽區的“海判南天”石刻，這是康熙天文大地測量的重要遺跡。

　　“君看道旁石，盡是補天遺。”大文豪蘇東坡用這兩句詩來形容奇石的歷史之久遠。而“天涯海角”石刻從康熙年間的“海判南天”到雍正年間的“天涯”再到宣統年間的“南天一柱”最后到民國時期的“海角”，時間跨度為224年，至今已有300年歷史。

　　歷史并未停滯。天涯海角從1997年開始舉辦一年一度的“婚慶節”至今，已經產生廣泛影響。三亞市在連續舉辦世界小姐大賽后，也最后將城市名片定為“美麗三亞浪漫天涯”。

　　“文化是旅游的靈魂，提升城市品位和附加值最直接、最持久的方式就是實施文化戰略。”親歷“美麗賽事”引進全程的三亞市副市長李柏青說。在探索旅游與文化深度融合的道路上，海南省近年來打造精品文化景區，如黎村苗寨、海瑞墓、檳榔谷、五公祠等；編創大型歷史劇目，如《海瑞》、《下南洋》，以及反映黎族苗族歷史文化的原生態大型歌舞，如《達達瑟》、《甘工鳥》；打造著名旅游文娛品牌，如歡樂節、沖浪節、環島賽等，新的文化品牌，如珍珠閃耀。

　　針對市場反應火爆的演藝項目“三亞千古情”，學者、詩人李少君曾感慨，“隨著海南經濟的不斷發展，市場對于文化產品的需求自然就產生，民營機構開始開拓、繁榮這塊市場，經濟驅動力是文化發展的動力之一。”游客用票房肯定了它。三亞千古情開園7個月凈賺1億元，其關鍵是在注重對于傳統民族文化開發的同時，對于海洋文化、生態文化等的挖掘讓人眼前一亮，它選擇的角度符合市場對于海南的期待，成為海南文化與旅游融合發展的一個新品牌。

　　“石頭說”引發的爭議，大批游客和媒體的關注，是外界對海南深入了解的一個契機，讓海南旅游的轉型和發展的方向更明確，中國旅游業轉型升級探索的路徑更清晰。

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