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湖南一醫院開“雷人”賬單:病人每天吸氧72小時

　　醫院回應

　　“護士錄入數據粗心，電腦系統未察覺”

　　4月5日下午，記者陪同劉強來到攸縣第二人民醫院。對于“一天吸氧72小時”的問題，當天值班的醫院總護士長顏女士解釋，“主要是護士錄入數據粗心造成，電腦系統沒有察覺到，后面幾天錯誤數據自動生成了”。

　　記者在醫院提供的一份“護理不良事件報告表”上看到，“一天吸氧72小時”的原因是：“主管醫師根據病情開具醫囑為持續吸氧1L/5，電腦錄入員應錄持續吸氧70元/天，卻誤錄成24小時×3次×3元，直至患者3月7日出院都未發現。”記者看到，該“報告表”原因分析一欄的落款時間為3月25日。

　　“電腦錄入工作員業務不熟，錯將醫囑中的持續吸氧寫成24小時吸氧。”顏女士稱，電腦系統中部分數據均是自動生成，后期工作人員對醫囑核對欠仔細，沒有注意收費。另外，發放費用清單時，護士未向病人強調核對費用清單，多重因素導致了賬單出錯。

　　最新進展

　　退補患者1500元，并對當事護士通報批評

　　既然醫院在3月25日就著手處理，為何問題遲遲得不到解決?顏女士解釋稱，醫院對該事件非常重視，“但需要走流程”。

　　顏女士表示，醫院已對責任人進行了處理，當事護士及所在科室本月績效扣5分，納入績效管理，并院內通報批評。

　　4月5日，經過協商，劉強和醫院達成協議，醫院退還多收取的約1100元吸氧費，并補償誤工費、交通費400元。

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[來源：瀟湘晨報] [作者：] [編輯：李帥鋒]

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