家住北京海淀區城華園7號樓的150余戶業主，自6月18日起至今，每天的出行只能依靠腳力上下爬樓。因為該棟樓的兩部電梯都被判定報廢，何時能用上更換的電梯？居民從物業、居委會等處始終得不到明確答復。而在城華園所屬的海淀區學院路街道辦事處，處理此事的進展僅停留在每周召開一次協調會，要求（街道）居民科、居委會配合物業公司做好相關問題的入戶調查工作，并做好居民的解釋安撫工作，確保居民情緒穩定。”

　　電梯長期高危運行 居民出行膽戰心驚

　　城華園小區7號樓于1997年建成入住，板式結構，樓高14層，東西兩部電梯，5層至14層的居民日常出行都要靠電梯上下樓。據該樓物業單位——北京城建弘城物業管理公司介紹，這兩部電梯運行至今已有18年之久，均已到使用年限，老化日益嚴重，事故頻出。

　　據介紹，幾年前，物業公司曾對電梯進行了主要部件的更換維修。但此后兩部電梯出現故障的頻次越來越多。其中東面一部電梯，在2014年未到質檢時限就已無法修復，徹底停運。至此，西面的另一部電梯成了全樓人上下的惟一通路，盡管出現故障的次數越來越多，但也只能高危運行。

　　自2014年9月起，這部電梯多次發生轎廂關人事件，令住戶每次出行都膽戰心驚。2015年6月18日，這部電梯再出故障，3人被困轎廂。物業聯系維保單位經過24小時的緊急搶修，至第二天中午，最終由于電梯生產的年代久遠，原制造廠家倒閉，零部件無法到位而宣告徹底報廢。

　　電梯停運隱患叢生? 人命關天誰來負責

　　7號樓的電梯停運至今已有半個月了。上了年紀的老人、懷孕8個月的孕婦，帶孩子的父母，每天都要面對樓梯而無可奈何。眼下正值酷暑，由于電梯停運可能導致住戶生命財產安全的事故隨時可能發生：如果有人在樓梯上摔傷怎么辦？如果家里老人突發心臟病怎么辦？如果不慎有人家失火怎么辦？……說到這里，很多住戶不敢再往下去想了。

　　據城華園7號樓部分住戶反映，該樓的電梯問題是長期困擾這里居民的“疑難雜癥”。為什么電梯問題會拖到今天沒有解決？據了解，7號樓在1997年建成后，有大唐電信科技股份有限公司、北京歌華有線電視網絡股份有限公司、北京石油大學、北京交通大學等7家單位作為職工福利房購買分配。房改后按商品房價格出售給職工。目前，這棟樓的現住戶，有一些是原購房單位的職工，還有一部分是經過房屋買賣后新搬進來的人家。另有一些人家是租房戶。

　　建設部和財政部頒布、2008年2月1日起實行的《住宅專項維修資金管理辦法》等有關政策規定，單位將原福利房轉為商品房出售時，即出售公有住房的，按照下列規定交存住宅專項維修資金：（一）業主按照所擁有物業的建筑面積交存住宅專項維修資金，每平方米建筑面積交存首期住宅專項維修資金的數額為當地房改成本價的2%。（二）售房單位按照多層住宅不低于售房款的20%、高層住宅不低于售房款的30%，從售房款中一次性提取住宅專項維修資金。但是，像7號樓這樣在上世紀90年代末交付使用的住宅建筑，由于十幾年前公共維修基金管理不健全，這棟樓的住宅專項維修資金成了誰也誰不清楚的“謎”。有原購房單位房產部門負責人曾明確表示“肯定交過”，但現在的無法查驗繳費憑證。按照公共維修基金管理辦法，查驗、使用這筆專項基金，需要物業公司與原購房單位、基金管理部門核實。居委會出示的一份“7號樓電梯現狀說明”顯示，目前，經查公共維修基金繳費記錄在案的僅有幾十戶，因此，公維基金無法使用。城建弘城物業則表示，他們沒有經濟能力承擔這筆費用。

　　街道出面協調未見實效? 目前住戶的“電梯”還是個夢

　　2014年底，學院路街道辦事處下設的城華淸楓居委會進駐小區后，對7號樓的電梯問題給予了重點關注。2014年10月，居委會就組織召開過7號樓電梯維修及物業管理工作協調會。海淀區學院路街道辦事處負責人和海淀區質量技術監督局、區房管局、城建弘城物業，以及原購房單位相關負責人參加。當時的會議紀要顯示，7家產權單位一致統一委托弘城物業管理公司，到海淀區資金管理中心核實維修基金的詳細情況，工作時限為15天。但據居委會反映，截至目前，弘城物業也沒有提交核實結果。

　　據城華淸楓居委會負責人介紹，目前，海淀區學院路街道辦事處已經介入7號樓電梯停運問題處理，并每周召開一次協調會，加快推進工作開展。

　　但是，每周一次的例會，對于7號樓的居民來說，是在等待中的煎熬。而電梯停運至今，街道辦事處的協調力度是怎樣呢？在該街道最近一次“7號樓電梯停用問題協調會會議紀要”載明：會議要求弘城物業公司作為管理主體，一是摸清7號樓5層以上所有住戶產權現狀，建立臺賬；二是盡快與房屋初始產權單位聯系，明確相關權屬，查找產權單位提取的公共維修基金數額；三是要明確告知居民電梯老舊無法修復等原因暫停使用，并做好應急工作，增派人手，做好居民服務，對特殊要求及時處理；四是及時對樓道電梯的照明設備進行檢查維修，清理雜物。紀要還要求區質監局對7號樓兩部電梯進行免費評估，去房管局協助物業查詢產權單位繳納的公共維修基金。

　　對于7號樓的業主來說，這份紀要與他們每天爬樓的直接內容只有這么一句：“（街道）居民科、居委會配合物業公司做好相關問題的入戶調查工作，并做好居民的解釋安撫工作，確保居民情緒穩定。”有居民表示，這樣的協調會，是在拿居民的生命安全當兒戲啊！

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