28日中午12時20分左右，海口一輛40路公交車由海口火車站開往八一小區方向，行至京航大廈站時，車上乘務員陳玉珠開始跨段查票，當走到車廂后部靠窗位置時，發現座位上有一個黑色錢包。為保護好乘客遺失物品，陳玉珠收好錢包，并告知當班司機。

　　中午12時30分左右，公交車到達終點站，乘務員陳玉珠將拾獲錢包交到40路調度室。調度室工作人員做好登記后，將錢包妥善保管，并等待失主來認領。

　　12時50分，調度室接到一名乘客電話，稱下車時可能將錢包遺落在40路公交車上，請求查找。經工作人員初步核對錢包內身份證信息，確認該名乘客就是失主。

　　10分鐘后，失主吳先生與朋友一起趕到40路調度室。經仔細核對，錢包內現金2000元左右，銀行卡、身份證等各類卡證共5張均未丟失。

　　隨后，吳先生從錢包里拿出四百元，拉住乘務員陳玉珠的手，執意塞給她，作為酬謝。陳玉珠稍帶靦腆、婉言謝絕，稱這是每一位乘務員應該做的。

　　吳先生的朋友笑稱，乘務員陳玉珠是“最美公交乘務員！”

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