10月3日下午，北京動物園內，一名游客自帶葉菜投喂斑馬

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　　10月4日，故宮，一位游客身后的紅墻上被人畫上了心形圖案

　　故宮紅墻上寫字、在圓明園摘果子、動物園里投喂動物……“十一”假期已接近尾聲，記者走訪故宮、圓明園、頤和園、動物園、奧林匹克公園等景點，發現公園內不文明行為仍然存在。

　　盡管《旅游法》明確提出文明旅游，游客應遵守社會公共秩序和社會公德，愛護旅游資源，保護生態環境，遵守旅游文明行為規范，但專家表示，目前《旅游法》只規定了游客有文明出游的義務，但并無相應的處罰條款，建議游客加強道德自律，家長和學校平時也應注重培養孩子文明出游的習慣。

　　■ 現象

　　心形圖案刻上紅墻

　　刻字 代表景點：故宮

　　此前，故宮銅缸被游客刻字秀恩愛而引發熱議，10月4日，記者走訪時發現該銅缸已修復，但依然可以看到不少孩子趴在銅缸上觀看內側。

　　記者走在西六宮建筑群的通道上，發現兩側近200米長的紅墻上依然有“××到此一游”、英文字母、心形圖案、情侶秀恩愛以及罵人話語的痕跡，其中個別地方刻痕嚴重。而在過道上遠遠就可望見“保護古跡、請勿刻畫”的中英文標識的提示牌。

　　“這部分道路無人看管，墻壁上的亂涂亂抹估計都是‘十一’期間游客畫的。如果需要的話，過段時間會重新刷漆，刻痕嚴重的話，需要進行修復，”該過道附近一工作人員表示，“銅缸秀恩愛”事件發生后，他們加強了對游客的提醒，“但我們沒有執法權，情節嚴重的話，只能暫時留住當事人，之后由上級決定如何處理。”

　　故宮博物院一工作人員表示，總體來說，今年游客素質比往年提高了，并未發現有在文物上亂涂亂畫的現象，但還是見到有個別攀爬假山、石雕等不文明行為。不文明行為減少的原因除了游客素質提高，也因故宮實行限流，客流量明顯減少所致。

　　葡萄喂大象連扔五分鐘

　　投喂 代表景點：動物園

　　北京動物園一位保潔員說，國慶期間游客投喂動物最讓人“頭疼”。記者探訪的幾個場館均寫有不要投喂動物的提示牌，公園保潔員也會在旁邊提醒，但仍有游客不聽勸阻。

　　羚羊、斑馬、大象等場館均屬于半開放區域，僅有半身高的護欄隔離游客和動物。在大象場館前，一位游客為吸引大象前來，特意打開旅行包掏出葡萄，一顆一顆向大象投擲，持續至少五分鐘。

　　還有一位30歲左右的男游客自帶了一包綠色葉菜、一包切成條的胡蘿卜。該游客趴在羚羊場館的護欄前，右手提著菠菜伸展出去搖晃著，試圖吸引羚羊前來。

　　在與羚羊場館相近的斑馬場館，三只斑馬正站在靠近護欄之處，啃食游客扔下的葉菜，在地面上還散落著一塑料袋葉菜。“我們也不知道誰帶來的葉菜，來的時候看到欄桿外扔著很多菜，我們就拿起來喂斑馬了，”一位游客一邊喂斑馬，一邊要家人趕快為其拍照，“我們也看到不讓投喂的提示了，但大家都喂。”

　　而據媒體報道，國慶期間北京動物園有三只羊駝因被游客喂食過量，而被隔離起來。

　　男童爬欄桿胳膊摔脫臼

　　攀爬 代表景點：故宮、動物園、奧林匹克公園

　　在探訪中，攀爬假山、雕塑等行為也較為常見，有的還容易引發危險。

　　10月4日下午，故宮乾清門附近聚集著一群人，不時傳來男童的哭喊聲。“我們家小孩爬欄桿摔下來，右胳膊摔脫臼了。”一位60歲左右的外地游客推著童車說，醫生正在為孩子治療。

　　在乾清宮前，也有兩個小孩正在攀爬宮殿前的建筑，家長甚至將孩子抱上建筑給其拍照。而在御花園假山前，不少孩子或獨自或在家長幫助下無視“請勿攀爬”的提示牌，攀爬到假山上拍照留影，旁邊不時有工作人員前來制止。

　　北京動物園是孩子們最愛的地方，很多“熊孩子”攀爬園內雕塑。大象館前兩側分別有五六只大象雕塑，雕塑周圍聚集著爬上爬下的孩子，甚至一只大象雕塑上“載”著三個小朋友。而在大象雕塑前地面上“請勿攀爬”的提示并未有游客理會。

　　記者在奧林匹克公園走訪也發現，園區內的雕塑前總是聚集著爬上爬下的孩子。在入口處不遠的一雕塑，兩分鐘內有12位游客攀爬，其中包括兩名成年人。

　　全園禁煙地上有煙頭

　　吸煙 代表景點：圓明園、頤和園、奧林匹克公園

　　在探訪中，還有一種常見的不文明現象就是吸煙。據悉，今年6月1日，北京出臺最嚴禁煙令，要求公共場所全面禁煙。但記者在動物園、頤和園、奧林匹克公園等地走訪，不少工作人員表示，游客抽煙仍是難以遏制的行為。

　　圓明園全面禁煙，記者發現垃圾桶的滅煙槽里滿是煙灰，地下經常見到煙頭。景區清潔工說，“大部分游客都很文明，但有些有煙癮的人忍不住。”記者觀察到，有游客甚至會詢問工作人員“哪里可以吸煙”，然后被告知全園禁煙。

　　此外，在圓明園景區，有個別游客連著揪下一大串樹枝，試圖摘下樹上的果子。“這種情況每天都有發生，還有市民來圓明園挖野菜，把草地都挖禿了。”圓明園景區一工作人員對此很無奈：“景區工作人員沒有執法權，這種情況屢禁不止，我們也只能勸阻。”

　　■ 聲音

　　《旅游法》對“不文明”缺乏約束力

　　早在2013年，《旅游法》明確提出文明旅游，游客應遵守社會公共秩序和社會公德，愛護旅游資源，保護生態環境，遵守旅游文明行為規范。今年6月1日起，北京市出臺最嚴禁煙令。北京市所有“帶頂的、帶蓋的”公共場所、工作場所和公共交通工具100%禁煙。對違反禁令的煙民，最高將罰款200元。

　　有了相關規定，但為何不文明現象仍出現？

　　北京旅游協會副秘書長劉思敏坦言，目前《旅游法》只規定了游客有文明出游的義務，但并無相應的處罰條款，對于一些不文明旅游行為，《旅游法》缺乏約束力。

　　劉思敏介紹，文明本身涉及法律、道德、民俗三個方面。杜絕不文明行為，也需要從這三方面入手。“首先應該對相應法律進行適當的修改。比如在《旅游法》出現之前，有‘惡意破壞文物罪’，但現在很多人破壞文物并無主觀惡意，而是客觀結果。”劉思敏說，兒童逐漸成為旅游的重要人員，家長和學校平時應該注重培養孩子養成文明出游的習慣。此外，對一些不文明的行為，社會應該給予持續關注，作為警醒。

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