“雙11”即將來臨，網購成為近期熱點。在網上購物平臺鍵入“手機”、“電腦”等商品名，會檢索出上百頁的相關商品信息，在這些商品中有些銷量過萬，而有些連一件也沒有售出。按照“綜合排序”、“人氣”或“銷量”進行分類檢索后，會發現一些商品自稱是“熱銷單品”、“全網銷量第一”、“鉆石買家最愛Top1”，這些商品的銷量和好評率往往高于其他同類商品。

　　這些商品果真像描述的那樣貨真價實嗎？北京青年報記者調查發現，一些商品的質量與其高銷量和好評率往往不成正比，好評和銷量都是虛假買家通過虛假交易“刷”出來的。對此，業內專家指出，目前各大網上購物平臺都有監控系統，一旦發現店鋪或個人有刷單行為，會采取扣分或封號等措施對他們進行懲處。

　　事件

　　商品月銷數百好評眾多 結果是假貨

　　黃先生近日遇到了煩心事，他的蘋果耳機壞掉了，已經過了商品保修期的他只能選擇購買一副新耳機。黃先生在一家大型網上購物平臺上瀏覽發現，不同商家出售的原裝耳機售價差別很大，價格從40多元到300多元不等。黃先生犯了難，究竟買誰家的好呢？

　　黃先生告訴北京青年報記者，經過多次對比，他在購物網站上選擇了一款月銷量數百單的商品，并仔細閱讀了里面的評論。據黃先生稱，800多條評論幾乎全是好評，很多好評描述得很仔細：“耳機經外觀檢查，音線上的序列號印刷清晰且耐磨，線控手感柔和敏捷，耳機過濾網密實呈灰藍，確是正品無疑。”看到這些買家好評，黃先生決定購買這款商品，更讓他驚喜的是，這家網店的蘋果耳機只賣66.9元，相比其他售價200多元的原裝耳機便宜很多。

　　拿到貨之后，黃先生發現不對勁，“耳機的外膠皮看起來就不舒服，摸起來還澀澀的，音質也不像評論里描述的那么好，最后用了不到兩個月就壞掉了。”黃先生帶著這副蘋果耳機來到了位于朝陽區三里屯的蘋果旗艦店，工作人員仔細查看這款耳機后告訴他，“網上賣的這款60多塊錢的耳機是假的”。

　　黃先生稱，他把自己的經歷發到朋友圈，很快有朋友提醒他“被刷單的坑了”。什么是刷單？朋友告訴黃先生，刷單就是商家付款請人假扮顧客，空賣空買，用以假亂真的購物方式提高網店的排名和銷量，獲取銷量及好評后來吸引真的顧客購買。

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