海口首個針對公交車、出租車駕駛員的文明規范“八不準”出臺后，仍有不少司機對此置若罔聞，頂風作案，僅本報就已報道了好幾起此類事件。5日晚，讀者肖先生向本報反映稱，他和朋友從美蘭機場打車回市區，司機在多番議價不成后，竟然說臟話罵他們。對此，海口市交通港航綜合執法支隊立即介入，對當事司機作出處理。

　　投訴：上車后司機開口要價80元

　　肖先生家住海口南海大道明光國際大酒店附近。4日晚9點多，他和朋友下飛機后，拉著行李走出機場大廳，來到出租車上落客點處打車。

　　和往常一樣，肖先生與朋友上車后，向司機說明目的地。不過，令肖先生沒想到的是，出租車剛駛出站點僅100米左右，司機便開口要價。

　　“他說80元錢！”聽司機這么一說，肖先生當時非常生氣，堅持要打表，但司機態度也非常堅決，“不能打表”。

　　肖先生告訴記者，他當時跟司機說明，如果不打表，那他和朋友就下車，但司機也不愿讓他們下車。

　　隨后，司機又將價格降到70元，不過，肖先生的原則性非常強，“我再三強調必須打表，別說70元，哪怕是100元我也給。”

　　出租車大概走了10多分鐘，司機又改口說：“給60元行不行？”然肖先生依舊不買賬，堅持要求打表。

　　憤怒：司機議價不成說臟話

　　從80元到60元，出租車司機的議價行為讓肖先生非常不滿意。肖先生說，自己就住在海口，也知道出租車“八不準”明確禁止司機議價，但這名司機卻執意議價，令人非常氣憤。

　　肖先生的幾番拒絕，沒想到最后竟然招致司機的罵娘。“我拒絕了他60元的議價，他便開始唧唧歪歪，甚至還破口罵娘。”肖先生說，自己當時跟司機再次強調說，“你要么就放我下車，如果拉我，那就必須打表。”

　　最后，在肖先生的堅持下，司機的議價行為未能得逞。不過，回到家中的他越想越氣憤，并撥打本報新聞熱線舉報司機的行為。

　　5日晚，肖先生在電話中跟記者抱怨說，雖然幾十元錢不多，但這是原則性問題，“沒想到我的正常要求，竟然招致司機如此大的反應，如果要是換成游客，不知道以后還敢不敢坐海口的出租車？”

　　處理：責令涉事司機寫檢討書、道歉

　　記者隨后將肖先生與朋友的遭遇反映給海口市交通港航綜合執法支隊。該支隊執法人員馬上就辦，于6日上午傳喚當事司機郭某某到支隊接受調查。

　　當天，記者從該支隊獲悉，除了進行嚴厲批評，還要求司機寫下檢討書，并打電話向乘客道歉。

　　記者在郭某某寫下的檢討書上看到，他承認自己在車上與乘客的說話語氣不友好，除了深感抱歉，他也承諾，今后在營運過程中，會認真服務好每一位乘客。

　　“考慮到司機最后還是按照乘客的要求打表了，并沒有多收費，我們支隊最后才做出這樣的處理決定。”該支隊相關人士表示，“八不準”出臺后，該支隊加大了此方面的檢查力度，對于違反八不準的堅決予以嚴厲查處，同時提醒廣大市民如遇到欺客、宰客、甩客行為請保存好乘車發票等證據，并記下車牌號碼，及時拔打電話：66665666投訴，該支隊會立即安排執法人員前往處理。

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