????資料圖：網(wǎng)購(gòu)促銷大戰(zhàn)。中新社發(fā) 劉可耕攝??

　　在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模不斷擴(kuò)大的背后，種種質(zhì)量問(wèn)題使網(wǎng)店不斷處于社會(huì)輿論的“風(fēng)口浪尖”，一些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)甚至被稱為“次品集散地”和“假貨避風(fēng)港”。那么，屢禁不絕的網(wǎng)店痼疾是否真的無(wú)藥可解？

　　近日，上海市嘉定區(qū)公安機(jī)關(guān)與該區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門聯(lián)合行動(dòng)，成功查獲了7個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售假藥窩點(diǎn)，抓獲犯罪嫌疑人20余人，繳獲無(wú)國(guó)內(nèi)藥品批號(hào)的各類假藥7400余件。案發(fā)后，嘉定區(qū)檢察院以涉嫌銷售假藥罪將6人批捕。目前，已有3起案件4名犯罪嫌疑人被提起公訴。

　　網(wǎng)絡(luò)售假現(xiàn)象成熱議話題

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少微信代購(gòu)的產(chǎn)品，質(zhì)量無(wú)法保證，高仿品、假冒偽劣品層出不窮，讓人防不勝防。沒(méi)有評(píng)價(jià)機(jī)制、沒(méi)有信用擔(dān)保、沒(méi)有第三方交易平臺(tái)，微信代購(gòu)的交易模式完全基于買家對(duì)店主的信任，由此埋下了極大風(fēng)險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)騙局，消費(fèi)者的權(quán)益很難得到維護(hù)。

　　針對(duì)微信代購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，北京京師律師事務(wù)所律師李國(guó)清分析指出，由于代購(gòu)的買賣雙方?jīng)]有構(gòu)成實(shí)質(zhì)性的契約關(guān)系，所以消費(fèi)者在遇到收款不發(fā)貨、質(zhì)量無(wú)保證、售假、售后無(wú)保障等問(wèn)題時(shí)，往往缺少維權(quán)的基礎(chǔ)條件——買賣合同，而且消費(fèi)者很多時(shí)候往往連侵權(quán)主體即代購(gòu)商的真實(shí)姓名都不知道；另一方面，聊天記錄等證據(jù)性資料的缺失也增添了消費(fèi)者維權(quán)的難度。

　　除微信代購(gòu)?fù)猓娚糖来嬖谔嘈⌒凸?yīng)商，甚至個(gè)人商家，電商開放平臺(tái)的管理難度大，也給假貨提供了溫床。國(guó)內(nèi)不少知名電商平臺(tái)都曾陷入假貨風(fēng)波。

　　阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在今年全國(guó)兩會(huì)期間，向代表委員們發(fā)出的公開信中透露，2016年全年，阿里巴巴平臺(tái)治理部共排查出4495個(gè)銷售額遠(yuǎn)大于起刑點(diǎn)的制售假線索，目前通過(guò)公開信息能夠確認(rèn)已經(jīng)有刑事判決結(jié)果的僅33例，不足1%。他建議像打擊酒駕一樣打擊網(wǎng)絡(luò)售假。作為電商行業(yè)代表性人物，馬云自揭行業(yè)傷疤，一時(shí)間使網(wǎng)絡(luò)售假現(xiàn)象成為熱議話題。

　　健全網(wǎng)購(gòu)法律體系需不斷探索

　　網(wǎng)絡(luò)售假現(xiàn)象何以如此猖獗？

　　對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授李長(zhǎng)安認(rèn)為，線上商店一般只需滿足不同平臺(tái)的基本規(guī)則即可上線，受到制約較少，因而往往容易滋生售假等違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。即便事發(fā)被所在平臺(tái)查處后，也可以通過(guò)更名或換個(gè)平臺(tái)接著賣。同時(shí)，也有少數(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為了搶奪客戶資源，不惜降低門檻，對(duì)網(wǎng)絡(luò)售假行為睜一只眼閉一只眼。

　　3月5日，國(guó)家工商行政管理總局局長(zhǎng)張茅公開表示，作為一種新的購(gòu)物形式，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展勢(shì)頭良好。但在產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)者保護(hù)方面也存在不少問(wèn)題。網(wǎng)購(gòu)不是法外之地，要加強(qiáng)監(jiān)管、提高行業(yè)自律。針對(duì)新生事物，怎樣健全網(wǎng)購(gòu)法律保障，有些還在探索之中。

　　北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)法律顧問(wèn)、北京匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌表示，修改后的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第44條規(guī)定：“消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向交易平臺(tái)提供者要求賠償。”

　　電商征稅平臺(tái)責(zé)任待落實(shí)

　　作為中國(guó)最大的自營(yíng)式電商企業(yè)，近日，京東集團(tuán)首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東公開表示，要建立“打假”信息對(duì)全行業(yè)和全社會(huì)公示的制度，同時(shí)，完善網(wǎng)店登記和稅收征管制度，維護(hù)線上線下公平營(yíng)商環(huán)境。

　　目前，我國(guó)電子發(fā)票試點(diǎn)已經(jīng)進(jìn)入多維擴(kuò)張階段。在行業(yè)方面，從電商、零售到金融保險(xiǎn)，再擴(kuò)展到電信行業(yè)；在地域方面，首批8個(gè)試點(diǎn)城市已擴(kuò)展到全國(guó)各地；在企業(yè)方面，京東、支付寶、蘇寧易購(gòu)、順豐速運(yùn)等越來(lái)越多的企業(yè)已加入使用電子發(fā)票的行列。

　　對(duì)于落實(shí)電商征稅的平臺(tái)責(zé)任，劉強(qiáng)東給出了兩點(diǎn)建議：一方面，要推動(dòng)相關(guān)立法，規(guī)定平臺(tái)企業(yè)向稅務(wù)部門報(bào)送其平臺(tái)上商家經(jīng)營(yíng)信息的法定義務(wù)和責(zé)任。另一方面，需要平臺(tái)上商家使用對(duì)公賬戶，以形成完整的銀行記錄，做到“應(yīng)稅盡稅”；對(duì)于符合國(guó)家政策可予以減免的，也有據(jù)可查。

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