工作人員在現(xiàn)場檢測信號(hào)。資料圖

　　海口網(wǎng)8月4日消息（記者李萬內(nèi) 通訊員李秀深）近日，市民向海口“12345”熱線反映，正大國際金融中心好聲音KTV手機(jī)信號(hào)非常弱，電話總是打不進(jìn)來，也聯(lián)不上網(wǎng)絡(luò)。而移動(dòng)公司與正大國際金融中心物業(yè)雙方由于安裝信號(hào)設(shè)備費(fèi)用問題一直協(xié)商無果，導(dǎo)致市民反映的問題一直得不到解決。4日，海口網(wǎng)（微信號(hào)：haikouwang2013）記者了解到，雙方在費(fèi)用問題上已達(dá)成統(tǒng)一，且正在協(xié)商安裝信號(hào)設(shè)備事宜。

　　據(jù)海南移動(dòng)海口分公司工作人員介紹，接到投訴后，移動(dòng)公司便到好聲音KTV進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)核實(shí)，發(fā)現(xiàn)好聲音KTV信號(hào)差是因?yàn)槿ツ?1月份店面重新裝修，破壞了移動(dòng)公司的天饋系統(tǒng)，導(dǎo)致好聲音KTV內(nèi)信號(hào)弱覆蓋。針對(duì)該情況，移動(dòng)公司協(xié)同好聲音KTV制定解決方案，但在解決過程中，正大國際金融中心物業(yè)要求移動(dòng)公司對(duì)樓宇的線纜設(shè)備進(jìn)行整改才允許維修天饋系統(tǒng)，并強(qiáng)行將移動(dòng)的信號(hào)設(shè)備下電，導(dǎo)致移動(dòng)公司安裝在好聲音KTV的設(shè)備無法輸出信號(hào)。同時(shí)，物業(yè)還提出每年收取12000元的費(fèi)用要求。移動(dòng)公司多次與物業(yè)協(xié)商無果，導(dǎo)致故障遲遲無法修復(fù)。

工作人員討論安裝信號(hào)設(shè)備事宜。資料圖

　　8月2日，移動(dòng)公司接到客戶再次投訴后，再次與正大國際金融中心物業(yè)進(jìn)行協(xié)商，物業(yè)公司同意先恢復(fù)移動(dòng)公司的設(shè)備送電，之后再談費(fèi)用的問題。

　　對(duì)此，正大國際金融中心物業(yè)經(jīng)理郝先生表示，物業(yè)每年要求收取的12000元費(fèi)用是移動(dòng)公司租用場地安裝設(shè)備的租金，目前雙方已經(jīng)協(xié)商好費(fèi)用問題，并沒有12000元這么高，具體的金額還得根據(jù)移動(dòng)公司所安裝設(shè)備占地面積大小來決定。之后會(huì)繼續(xù)配合移動(dòng)公司的工作。

　　移動(dòng)公司將制定初步施工方案，在征求好聲音KTV的意見后進(jìn)行施工，解決好聲音KTV內(nèi)信號(hào)弱覆蓋問題。

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