29日，海口秀英區(qū)“秀英發(fā)布”稱，經(jīng)全區(qū)網(wǎng)格聯(lián)動接力，幫助兩名走失兒童安全回家。記者了解到，依托“12345+網(wǎng)格化”的資源優(yōu)勢，多方協(xié)調(diào)視頻參與層層聯(lián)動，設(shè)法擴散信息牽手迷童回家，寒冬不冷倍感暖心。

　　兩名走失兒童尋親

　　“這個小孩在小康新村迷路了，有人知道這個小朋友的家長嗎？”28日中午，秀英派出所馮定坤警官在秀華社區(qū)工作群發(fā)來了求助信息。

　　在看到信息的第一時間，秀英區(qū)秀華社區(qū)符小軍主任立即電話聯(lián)系網(wǎng)格組長梁超對接馮警官，協(xié)助尋找走失小孩的家屬。并且，他將小孩走失的情況上報區(qū)網(wǎng)格中心主任蔣成欽，爭取?12345政府服務(wù)熱線全面聯(lián)動，以快速幫助走失兒童尋找家屬。

　　在與馮警官溝通后，秀華社區(qū)網(wǎng)格組長梁超立刻將了解到的基本情況上報秀英區(qū)網(wǎng)格中心，并且指導(dǎo)馮警官如何將小孩走失的情況上報秀英區(qū)“12345”微信群。與在此時，秀英派出所又接到另外一名走失的孩子的報告，于是秀華社區(qū)立即將兩名走失兒童信息一同上報秀英區(qū)網(wǎng)格中心。

　　全區(qū)網(wǎng)格迅速響應(yīng)

　　兩名走失兒童信息一經(jīng)發(fā)布，全區(qū)網(wǎng)格迅速響應(yīng)，將走失兒童信息全面擴散，幫助走失小孩找尋家屬。同時，秀英區(qū)網(wǎng)格中心通過12345視頻聯(lián)動系統(tǒng)視頻聯(lián)動秀華社區(qū)網(wǎng)格員開展尋找走失小孩家屬的工作。

　　秀英區(qū)副區(qū)長鄒偉國也作出聯(lián)動尋找走失小孩家屬的工作指示，并將小孩走失情況上報智慧海口綜合聯(lián)動指揮平臺，尋求更大的幫助。短短20分鐘，秀英區(qū)12345聯(lián)動尋找走失小孩家屬的信息就在整個秀英區(qū)快速擴散。一場幫助走失兒童尋找家人的愛心接力，正通過這個網(wǎng)格平臺快速接力傳遞。

　　悉心照顧安撫情緒

　　在幫助走失兒童找尋家人的同時，秀英區(qū)網(wǎng)格中心工作人員還在細(xì)心照顧兩名走失兒童，安撫兩名兒童情緒。秀華社區(qū)符小軍主任看到小孩穿著單薄，社區(qū)網(wǎng)格組長梁超馬上安排一名網(wǎng)格員到派出所照顧走失小孩，梁超通知社區(qū)副網(wǎng)格組長余小玲帶衣服前往秀英派出所照顧走失小孩。

　　經(jīng)過全區(qū)聯(lián)動，其中一名走失小孩快速被尋找到家屬。小孩家屬到派出所領(lǐng)回其走失的孩子。其家屬含著淚激動地向派出所表示感謝！家屬說，“自從孩子走失后非常著急，找了很多地方都沒有找到孩子，沒想到派出所那么快就找到了”。派出所馮警官向家屬介紹，不是他一個人的力量，是匯報給12345政府服務(wù)熱線后，智慧海口綜合聯(lián)動智慧平臺聯(lián)動的力量，是全體秀英區(qū)工作人員共同努力的結(jié)果。

　　逐戶打聽安全到家

　　與此同時，另外一名走失兒童找尋家人的工作也在同步進(jìn)行著，秀華社區(qū)符小軍主任帶領(lǐng)網(wǎng)格員余小玲、李華雙等人和派出所的工作人員一起在秀英區(qū)秀華路小康新村尋找走失小孩的家屬。秀華社區(qū)和派出所工作人員帶著走失小孩一直找到天黑，下定決心找到家屬。

　　經(jīng)過社區(qū)工作人員和派出所工作人員一家一家詢問走訪，小孩走失的信息很快在整個小康新村傳開，小孩的家屬知道孩子在派出所，就去派出所領(lǐng)回自己的孩子。家屬一邊擦著眼淚一邊說，“孩子從早上走失到現(xiàn)在，在秀英區(qū)都找遍了，腳都走軟了就是找不到孩子。后來，聽說派出所和社區(qū)工作人員帶著孩子在小康新村尋找家屬，就趕來了！沒想到真的是走失的孩子。”該家屬稱，自己最感動的是“沒想到派出所和社區(qū)工作人員急民所急，能帶著孩子找家屬。”

　　記者陳昌波

　　（海口網(wǎng)1月30日訊）

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