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海口12345智慧平臺聯動救治不適旅客病患已無大礙順利過海

海口網　http://www.ymz120.cn　時間：2018-02-22 07:42

　　原標題：12345智慧平臺聯動救治不適旅客病患已無大礙順利過海

　　海口網2月22日消息（記者陳昌波）20日，對于港口滯留的游客，特別是病、弱、幼的游客求助，12345海口市民服務智慧聯動平臺都會第一時間協調相應部門響應救助。此外，除了動員網格員、志愿者一線服務；對于游客來電求助需要食物、水、燃油的求助，熱線員聯系安排相關部門與游客對接，人對人、點對點的服務救助。

　　緊急救助身體不適旅客

　　20日11時12分，游客李先生向12345政府服務熱線求助，他的車行至南港碼頭前面300米位置被堵住了無法動彈，愛人現在身體不舒服需要醫療救助隊救助，希望相關部門能到現場給予幫助。

　　接到求助后，12345海口市民服務智慧聯動平臺立即聯動秀英區衛生局進行處理。秀英區衛計委立刻響應，派駐南港碼頭的海秀衛生院醫療救助隊伍及時趕到生病旅客所在的位置。經過診斷，生病旅客是因感冒加重，又因長時間在碼頭等待航船致使身體不適加重。經應急救助隊伍救治，病患已有所好轉。目前，李先生一家已經順利過海，對12345海口市民服務智慧聯動平臺的暖心幫助表示感謝。

　　交警護送發燒旅客就醫

　　20日19時，旅客來電向12345政府服務熱線反映，秀英區秀英大道農墾倉庫公交車站路段排隊輪渡點有人發高燒，希望交警部門幫忙處理。

　　接到市民求助后，12345海口市民服務智慧聯動平臺立即聯動海口市公安局交警支隊進行處理，交警支隊立刻安排警力趕到生病旅客所在點位，引導護送旅客就近到省人民醫院就醫。

　　目前，該游客身體已無大礙并順利過海，其對12345海口市民服務智慧聯動平臺以及交警的響應速度點贊。