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海口市民游客中心：留住市民的鄉(xiāng)愁留住游客的腳步

海口網(wǎng)　http://www.ymz120.cn　時(shí)間：2018-11-09 11:33

　　“城市大腦” 辦事高效

　　能夠提供多種服務(wù)的椰城市民云。記者李天平攝

　　12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動(dòng)平臺(tái)海口市社會(huì)管理綜合治理委員會(huì)辦公室、市公安局旅游警察支隊(duì)、海口市數(shù)字化城市管理指揮監(jiān)督中心、海口市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、海口市旅游糾紛調(diào)解委員會(huì)、海口市旅游巡回法庭、海口市工商行政管理局旅游市場(chǎng)管理局等部門(mén)已入駐海口市民游客中心，聯(lián)動(dòng)聯(lián)勤，快速、妥善解決市民游客訴求。

　　在海口市民游客中心二樓的12345政府熱線辦公區(qū)，有一塊116平方米的大屏幕。這里就是12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，也是海口著力打造的城市管理智慧中心——“城市大腦”，集合了指揮體系、網(wǎng)格治理、城市風(fēng)險(xiǎn)地圖、智慧社區(qū)、水體治理、大數(shù)據(jù)分析等功能。相關(guān)部門(mén)通過(guò)12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動(dòng)平臺(tái)的協(xié)調(diào)指揮，提升處置事件的效率。未來(lái)，該平臺(tái)將會(huì)跟天網(wǎng)、黨政辦公網(wǎng)、市“三防”辦等網(wǎng)絡(luò)端接口實(shí)現(xiàn)對(duì)接。椰城市民云目前已有56個(gè)單位，能夠提供198項(xiàng)便民公共服務(wù)及68項(xiàng)不見(jiàn)面審批服務(wù)，具備一號(hào)通行、一鍵服務(wù)、一庫(kù)共享、一體運(yùn)營(yíng)四大特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了可查詢(xún)、可投訴、可預(yù)約、可繳費(fèi)、可辦事五大實(shí)用功能。（曹明華輯）