【原標題】線上、線下、爆款、二手貨等亮點匯集

　　“雙11”買買買后需提防退款詐騙

　　今天就是一年一度的“雙11”購物節了。十年前，“雙11”還是天貓為了刺激消費而制造的節日，十年后，“雙11”已經成為全民的購物狂歡節。那么今年“雙11”有什么特別的呢？有沒有爆款清單？線下有哪些亮點？

　　線上：今年“雙11”怎么更優惠

　　今年“雙11”，天貓玩法更多樣，包括預售、紅包、滿減、津貼、優惠券等優惠可以平行疊加。一般來說，商家都已經在商品首頁幫消費者算好了“實付價格”，消費者只需直接參考該價格并領取所需優惠券即可。滿400元-50元的購物津貼是天貓官方發放的，總數超10億元，幾乎全場通用。

　　京東方面則是價格直降、優惠券和購物車滿減的活動。在商品詳情頁會顯示商品具體參加哪類活動，要注意一般滿減消費者只能“選一”參加，而優惠券可以直接在主頁或商品詳情頁領取。滿減、優惠券活動可同時享受，消費者可根據自己的需要湊單或領券。

　　線下：全國100多個商圈迎來“紅包雨”

　　昨天起，北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、蘇州、武漢、成都、重慶、西安、天津12個城市的核心商圈迎來特大“紅包雨”；到今天，“紅包雨”將覆蓋全國100個商圈。

　　今天，大潤發、歐尚、銀泰和居然之家將分別在下午某個整點11分開啟“全民猜拳”互動游戲，每勝一場即可獲得紅包；銀泰、餓了么、口碑、盒馬和各大新零售商超的優惠將全面爆發，在這些商圈內的顧客，只要舉起手機搖一搖，就可能搖出大紅包。

　　亮點：二手電商加入“雙11”大戰

　　今年以轉轉為代表的二手電商平臺也已加入這場“雙11”大戰之中。在消費觀念改變、二手交易需求被激發出來的大背景下，轉轉也通過各項優惠補貼和促銷活動，帶給用戶更多實惠選擇。轉轉平臺上九九新的iPhoneX、最新款的小米MIX3、各類圖書……不僅品質有保障、價格也較新品更劃算。

　　據了解，在轉轉二手交易平臺，手機一直以來都是用戶交易量占比最大的品類。“雙11”前的這一周，據轉轉平臺數據顯示，平臺用戶搜索量最高的物品依然是手機，其中iPhoneX成為搜索量最高的品牌機型，其次分別為小米8和iPhone7。

　　錦囊：搜“爆款清單”直達爆款主會場

　　天貓此前發布了官方“爆款清單”，3000件必買爆品，為全球購物狂歡節“畫重點”。消費者只要在手機淘寶和天貓APP上搜索“爆款清單”，即可直達會場，便捷選購“雙11”爆品。

　　在爆款清單直播及清單發布后僅3小時，消費者紛紛涌入天貓上的這些旗艦店，不少單品的收藏、加購量呈現爆發性增長，有的甚至環比增長數百倍。

　　物流：菜鳥推出快遞紙箱回收臺

　　今年天貓“雙11”，菜鳥在全國200多個城市啟動新升級的“回箱計劃”，響應、參與生態環境部“美麗中國，我是行動者”行動。目前，遍布全國的5000多個綠色回收臺陸續到位。例如，通過高德地圖，可以搜索“菜鳥回箱計劃”，找到附近的回收點；捐贈紙箱后，使用手機淘寶、支付寶、菜鳥裹裹的APP在菜鳥驛站掃碼，就有機會獲得個人螞蟻森林綠色能量。

　　此外，消費者在手機淘寶上搜索“城市環保大使”，點贊綠色回收行為，可以為所在城市添加綠色能量。綠色能量第一名的城市可以獲得百萬元公益金。

　　菜鳥自主研發的智能箱型設計和切箱算法，通過使用高科技，成為今年天貓“雙11”綠色物流的主力軍。該算法已經面向行業開放。據測算，通過智能箱型設計和切箱算法，可以減少倉內15%的包材使用。截至目前，這一算法已經被累計用在5.1億個包裝紙箱和快遞袋上。

　　提示：買買買后更需提防退款詐騙

　　在網購的同時，也要注意網絡安全。360昨天發布《2018年雙十一網購安全生態報告》。報告稱，在退款詐騙中，騙子往往以消費者網購物品缺貨、快遞丟失為由，主動聯系用戶“退款”，并通過引導消費者點擊釣魚網站填寫退款信息的方式，騙取用戶賬號信息、銀行卡號、錢財。虛假購物則通過建立虛假購物網站等方式，騙取受害者錢財。這兩類詐騙往往是電商大促后最常見的詐騙方式。

　　同時，近一個月內，活躍的虛假仿冒主流購物APP的數量接近4000個，并且這些APP已經覆蓋了超過30萬移動設備。仿冒購物APP，顧名思義就是虛假、冒充知名正版軟件的購物APP，這些APP來源不明，可能存在盜取用戶賬號密碼等隱私、詐騙錢物等購物風險，還可能暗藏病毒。目前，各大電商類APP均有仿冒，消費者要在正規應用市場下載官方正版APP。（記者 溫婧）

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