劉筱杰在查看乘客留下的感謝信。（海口公交集團供圖）

“那你不是虧了么？我來幫你刷吧！”因為從美蘭機場上車的很多乘客都是外地人，公交運營也要講誠信才行，“倔強”的劉筱杰沒有放棄，繼續與該乘客溝通。女乘客被劉筱杰的熱情感動了，接受了劉筱杰的好意。隨后，陸續又有兩位乘客上車，劉筱杰均要求乘客刷2次，剩余的車票都拿自己的手機，讓乘客幫忙掃碼補上，這個舉動讓車內乘客非常暖心。

當日凌晨1時26分，車輛到達海甸島后，考慮到J6線路不經過海大北門，時間又太晚，女乘客自己一人走路不太安全，細心的劉筱杰建議女孩搭乘夜2路公交車直達目的地，并準備下車幫女孩轉乘。“師傅，這個是留給您的，謝謝您幫我付車費。”臨別之際，女乘客為了表達謝意，把一個橙子和一張寫在紙巾上的感謝信留在了駕駛室旁邊。由于擔心女孩獨自等車不安全，劉筱杰沒有多想，陪同女孩兒并將其送上夜2路公交車后，才放心回到駕駛室繼續運營。

劉筱杰表示，看到駕駛室旁邊的橙子和下邊壓的一張紙條，上面一句句暖心的話語，讓他倍受感動。他說，這是整個寒夜中最暖心的一刻，是對自己工作的認可和鼓勵，要好好珍藏，服務好每一位乘客。

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