市委十四屆七次全會提出，要堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，加快推進(jìn)“文體旅商展”聯(lián)動(dòng)，引進(jìn)培育一批具有核心吸引力的國際旅游消費(fèi)旗艦項(xiàng)目，開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升年行動(dòng)，推動(dòng)入境旅游支付便利化，推動(dòng)旅游市場價(jià)格公開透明。

隨著海南自貿(mào)港核心政策加快落地，海口國際文化交流活動(dòng)日漸頻繁，文化、旅游、體育等消費(fèi)潛力持續(xù)釋放。今年來，海口豐富“免稅+有稅”“線上+線下”消費(fèi)場景，大力塑造海口國際化旅游服務(wù)品牌，滿足市民游客個(gè)性化旅游需求。

2月12日晚，以“海口灣看煙花”為主題的2025年海口元宵煙花晚會在海口灣璀璨上演。當(dāng)晚的活動(dòng)吸引大批市民游客前來觀賞。 記者 康登淋 攝

多元化 全新場景凝聚人氣

今年上半年，除了第五屆消博會，2025第五屆（海口）中博家博會、第十二屆海峽兩岸全科醫(yī)學(xué)大會等多個(gè)會展的接續(xù)舉辦，將吸引大批入境游客。

市旅文局副局長張艷表示，海口鼓勵(lì)引進(jìn)更多萬人、千人會獎(jiǎng)會議，打造全年無休會獎(jiǎng)旅游目的地。

“免稅+文旅”的持續(xù)深入，“吸睛”又“吸金”。3月10日，來自廣東的張益明在cdf日月廣場免稅店購買電子產(chǎn)品時(shí)說，免稅疊加店內(nèi)優(yōu)惠和消費(fèi)券，確實(shí)比市場價(jià)便宜了一大截。

今年以來，海口各免稅店積極探索“免稅+文旅”模式，結(jié)合節(jié)慶、會展、演唱會等，豐富消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。張學(xué)友演唱會期間，cdf海口國際免稅城推出“寵粉”套餐，消費(fèi)者憑演唱會相關(guān)信息可享受“吃喝玩樂購”一站式專屬福利。

近日，海瑞文化公園清風(fēng)閣前，一曲古風(fēng)舞蹈在幽靜的荷花池里精彩上演，舞者衣袂飄飄，與公園景色融為一體，吸引眾多市民游客駐足觀看。

這是海瑞文化公園特別推出的“驚蟄醒春·廉風(fēng)沐心”周末惠民演出活動(dòng)，于3月每個(gè)周末舉辦。海瑞文化公園相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將把歷史、傳統(tǒng)文化和廉潔文化融入產(chǎn)品、活動(dòng)和服務(wù)中，持續(xù)為市民游客提供多元化的游樂場景。

市旅文局副局長韋世新表示，將支持西海岸、觀瀾湖創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)，推動(dòng)?xùn)|寨港紅樹林旅游區(qū)、海瑞文化公園創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)。同時(shí)豐富夜游海口灣等體驗(yàn)式消費(fèi)場景，打造夜間文化和旅游消費(fèi)集聚示范區(qū)，滿足游客不同層次的需求。

便利化 支付消費(fèi)更加“絲滑”

為提升境外人員的支付體驗(yàn)，海口支持入境游客在景區(qū)、酒店、餐飲、出行等場景，通過刷卡、掃碼和現(xiàn)金等多種方式進(jìn)行支付。同時(shí)推動(dòng)星級飯店、4A級景區(qū)、旅游休閑街區(qū)、劇院、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等完善消費(fèi)配套，讓全球游客暢游暢買。數(shù)據(jù)顯示，全市84家酒店、7家景區(qū)增設(shè)450個(gè)外卡POS機(jī)、15個(gè)兌換點(diǎn)或ATM機(jī)。

市旅文局局長王可介紹，我市正在和支付寶國際版合作，將圍繞海口“吃住行游購?qiáng)省比湕l的消費(fèi)環(huán)境推出具體舉措，進(jìn)一步提升外國游客在海口旅游消費(fèi)的便利度。

目前，支付寶掃碼支付服務(wù)已支持入境游客在海口市網(wǎng)約車、公交、單車、餐飲、商超、酒店、景點(diǎn)等場景應(yīng)用。而支付寶“碰一下”支付方式也已走進(jìn)海口。

“支付寶一個(gè)APP既能掃一下支付，又能碰一下支付，非常方便。”近日，在騎樓老街體驗(yàn)了“碰一下”支付的國際友人David說。

而在旅游環(huán)境及配套方面，海口將持續(xù)開展旅文行業(yè)安全生產(chǎn)治本攻堅(jiān)三年行動(dòng)，實(shí)施旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，有序開展先行賠付工作，努力為廣大游客營造安全、放心、便利的旅游消費(fèi)環(huán)境。