摘要：

　　和每一個(gè)普通的出租司機(jī)一樣，黃良輝開車十余載，留給乘客的始終是一個(gè)模糊的側(cè)影。2014年11月10日，同往常一樣黃良輝在將一名乘客送到目的地后，驚訝地發(fā)現(xiàn)乘客將20萬(wàn)元巨款遺落在了車上。他沒(méi)有絲毫猶豫，馬上將此事上報(bào)公司，尋找失主。次日，失主李先生聯(lián)系到公司拿回了這筆錢。為了感謝黃良輝，李先生當(dāng)場(chǎng)拿出千余元現(xiàn)金請(qǐng)他收下。他婉拒稱：“我只是做了該做的事。”黃良輝不求名，不求利，只是用一顆為乘客著想的心，在平凡的崗位上奉獻(xiàn)不平凡的服務(wù)。2015年6月，黃良輝榮登“中國(guó)好人榜”。

的哥黃良輝

　　一輛普通的藍(lán)色出租車，一身樸素的藍(lán)色制服，這是黃良輝每日工作的行頭。開了十幾年出租車，的哥黃良輝給乘客們的印象就像他身著的這片素凈的藍(lán)一般，沉穩(wěn)而可靠。十年如一日，他以最耐心的態(tài)度來(lái)面對(duì)乘客，想乘客所想，急乘客所急，始終堅(jiān)持以“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度讓客戶滿意”，用內(nèi)心最誠(chéng)懇和最真摯的一面來(lái)對(duì)待這份工作。

　　因?yàn)檎\(chéng)信，當(dāng)20萬(wàn)元巨款擺在他眼前時(shí)，他沒(méi)有被這天降橫財(cái)誘惑。而是用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了自己的職業(yè)操守。在撿到發(fā)現(xiàn)乘客遺落的20萬(wàn)元巨款后，黃良輝做的第一件事就是主動(dòng)報(bào)告主管部門尋找失主。

20萬(wàn)歸還失主

　　六旬老人將20萬(wàn)巨款遺落?出租車司機(jī)第一時(shí)間找失主

　　正值六旬的李先生在海南從事地質(zhì)堪察工作。2014年11月10日晚9時(shí)多，李先生在海口市南海大道亞洲豪苑附近吃完飯后，提著準(zhǔn)備給工人發(fā)工資的20萬(wàn)元現(xiàn)金上了一輛出租車，然而到達(dá)金龍路目的地時(shí)，李先生竟然把裝著20萬(wàn)元現(xiàn)金的袋子遺忘在出租車的后座。

　　想起當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，李先生仍心有余悸。“下車的時(shí)候根本每意識(shí)到這件事?。到家后，家人問(wèn)起我怎么要給工人發(fā)工資沒(méi)取錢。這才猛地想起來(lái)，我把錢落在出租車后座了，瞬間把我嚇得一身冷汗。”

　　讓李先生更加著急的是，他根本沒(méi)注意自己所乘出租車公司的所屬公司，更別提記下車牌號(hào)碼了。李先生感慨：“20萬(wàn)可不是小數(shù)目阿，誰(shuí)看了能不眼紅？什么線索都沒(méi)留下的，司機(jī)想拿錢跑掉多容易啊。”抱著一絲希望，他打電話給110報(bào)了警。了解情況后，民警建議他立即撥打海口市運(yùn)管處的電話反映情況。

　　出乎李先生意料的是，找回錢的過(guò)程出奇的順利。李先生懷著忐忑的心情給市運(yùn)營(yíng)處打電話，卻馬上被市運(yùn)營(yíng)處告知，拾獲20萬(wàn)元巨款的出租車司機(jī)黃良輝早已第一時(shí)間向所供職的出租車公司以及市運(yùn)管處反映了情況。李先生可直接到該公司領(lǐng)回遺失的錢。

　　10月11日上午，李先生來(lái)到黃良輝所在的出租車公司尋回20萬(wàn)元錢。為了表示感謝，他激動(dòng)地拿出身上千余元現(xiàn)金請(qǐng)黃良輝收下。沒(méi)料到出租車司機(jī)黃良輝絲毫沒(méi)有邀功的意思，連連推脫婉言拒絕這筆錢。李先生不住稱贊：“這樣的出租車師傅值得我們學(xué)習(xí)，在整整20萬(wàn)元現(xiàn)金面前，他不為所動(dòng)，主動(dòng)尋找失主，體現(xiàn)我們椰城的真善美，我們需要更多這樣的司機(jī)！”

的哥黃良輝?

　　歸還巨款非一時(shí)之舉?關(guān)心乘客一直是其工作宗旨

　　黃良輝一直堅(jiān)持認(rèn)為，先做人再成事。不管從事什么職業(yè)，最重要的是做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人，關(guān)心他人的人。黃良輝是海南儋州人，今年已經(jīng)50歲了。在97年下崗以后，他舉家搬到了海口，也就是那之后不久，黃良輝開始開出租車，是個(gè)不折不扣的老司機(jī)。

　　黃良輝在車上撿到乘客的手機(jī)、錢包是常有的事。“每一次撿到乘客的東西，我都會(huì)想辦法送回去。假如撿到手機(jī)，乘客和我取得聯(lián)系后，我就直接開車把手機(jī)送到他手里。撿到錢包的話就上交。這是我的義務(wù)，也是責(zé)任。我做的事都是小事，換成別的司機(jī)也會(huì)那么做，我們雖然工資不高，但是做人的起碼原則還是有的。”

　　在交還20萬(wàn)后，有人給黃良輝粗淺地算過(guò)一筆賬。“有朋友跟我說(shuō)，老黃啊，?你全家在海口生活，全靠著你開出租車來(lái)養(yǎng)家。就算一家人就算不吃不喝，你也得開滿4年出租車，才能攢到20萬(wàn)元。”但面對(duì)突如其來(lái)的財(cái)富，黃良輝卻不曾猶豫堅(jiān)持一定要第一時(shí)間把錢交換給失主。“不管碰到多少次這樣的事情?，就算是200塊也好，20萬(wàn)也好，只要是乘客的東西我都會(huì)想辦法送回去。”

　　保持想乘客所想的同理心和盡心盡力為乘客服務(wù)態(tài)度，是黃良輝一直以來(lái)的工作宗旨。他雖然平時(shí)話不多，但在交談的時(shí)候他總是專注聆聽(tīng)對(duì)方的話語(yǔ)的和不時(shí)發(fā)出爽朗的笑聲，令人感受到他的真誠(chéng)。他說(shuō)：“很多人問(wèn)我撿到錢?的時(shí)候心里在想什么，其實(shí)我也丟過(guò)手機(jī)和錢包，我完全能明白李先生丟錢時(shí)著急的心情。”

　　黃良輝所供職出租車公司車隊(duì)劉隊(duì)長(zhǎng)一直很喜歡這個(gè)老實(shí)厚道的員工，“黃良輝在工作中總是兢兢業(yè)業(yè)，自進(jìn)入公司以來(lái)保持著零事故、零投訴的記錄。??”

　　黃良輝的老搭檔鄭師傅這樣評(píng)價(jià)他：“跟老黃相處了3年，我了解他，老黃這個(gè)人很不錯(cuò)，敬業(yè)、細(xì)心、厚道。別人我不敢說(shuō)，他做到零投訴是應(yīng)該的。”?鄭師傅說(shuō)，黃良輝不僅車技很好，在很多別人不關(guān)注的小事上也很上心。“只要是老黃開車，就一定會(huì)把每次把車?yán)镘囃獯驋叩母筛蓛魞簦粌H乘客坐得舒心，我們這些接班的司機(jī)也心情舒暢。”

　　細(xì)數(shù)從業(yè)生涯，黃良輝說(shuō)：“零投訴是乘客們對(duì)我的認(rèn)可，我只是做了一個(gè)司機(jī)該做的事而已。開了十幾年的出租車，我接待的乘客很多，非要說(shuō)有什么相處的秘訣，就是一定要主動(dòng)去理解乘客，想他們想的，急他們著急的。有時(shí)候碰到不講理的客人，難免會(huì)委屈，但一定不能負(fù)氣，帶著脾氣是對(duì)乘客的不尊重，也是對(duì)這個(gè)職業(yè)的不尊重。”

黃良輝表彰會(huì)

　　獲表彰后要更嚴(yán)格要求自己

　　在交還20萬(wàn)巨款后，黃良輝受到社會(huì)各界的贊揚(yáng)，2014年11月，海口公交集團(tuán)還舉行了黃良輝同志拾金不昧表彰大會(huì)，為鼓勵(lì)表彰黃良輝善舉，該公司決定把黃良輝由代班司機(jī)轉(zhuǎn)為公司的正式員工，享受公司的正規(guī)待遇。然而他卻完全沒(méi)有飄飄然的樣子。他只是笑笑說(shuō)“我只是做了一件平凡的小事，沒(méi)想到就出名了，大家都認(rèn)識(shí)我，我更不能有違章，更不能被投訴了。”（海口網(wǎng)?記者鐘元韜?見(jiàn)習(xí)記者鄧鈺）