海口網5月10日消息??時下，大到裝修、建材、家具、電器，小到服裝、化妝品、車票、美食，通過網絡團購已非新鮮事。如今，廣州白領間甚至興起了網絡“團購相親”，即通過網站團購活動券來參加相親。工商部門表示，網絡“團購相親”是種新興事物，一旦發生消費糾紛監管很難，下一步將聯合其他部門探索建立統一的廣州網絡商品交易監管平臺。

　　團購相親券白領喊抵

　　“上交友網，想看一年的交友來信要200多元，每次參加活動也要100元以上，像我參加3月植樹節的活動，在廣州市內活動一天也要200多元”，在廣州某國企工作、今年29歲的白領葉小姐說，日前她參加了網站團購相親活動券，發覺價格更實惠，“現在的相親網站，動不動就要收費，多團購些便宜的活動券，一來可以認識多點朋友，二來也能節省開支。”

　　葉小姐說，她五一剛參加了某相親網站組織的萬人相親會活動，跑去井岡山玩了兩天，“我團購的是一份單人套票，原價1176元，包括廣州到井岡山往返車票、四星級筆架山酒店客房入住兩晚，還有一張相親會門票一張和一份10萬元人身保險，才花了388元，感覺挺抵的”，葉小姐說。

　　記者打開葉小姐所說的拉手網網頁，找到了此次團購的活動內容，不過，拉手網中的“7天無條件退款、消費不滿意可免單、過期自動退不需手續費”團購三包規定，第一項和第三項不適用于該活動。這意味著如果消費者不能參加，將自己承擔損失。

　　記者瀏覽其他網站發現，今年6月即將在錦漢展覽中心舉辦的第二屆團博會，也將“白骨精相親會”作為網絡團購的一大亮點推出。

　　擬建網絡交易監管平臺

　　對此，市工商相關負責人表示，即使網站寫明有“團購三包”規定，但是否能真正實行存在一定難度，消費者一旦交了錢要退款難度很大，往往“折騰”不起。

　　該負責人說，到2010年底國內已有團購網站2600多家。網絡團購在優惠消費者的同時，也引發了大量問題，“網絡團購一旦出現違法經營和消費糾紛，有關部門利用傳統監管手段已很難監管到位。目前對網絡團購的監管執法存在一定法律空白，因為團購網站入門門檻低，沒有登記備案，開辦經營者隨時可以消失滅跡，這樣一旦發生網絡消費糾紛，工商執法人員就難以進行查處。”

　　據統計，廣州市工商局12315消費者申訴舉報指揮中心2010年共接到涉及互聯網服務的申訴舉報3968宗，比2009年上升了98.5%。今年第一季度，又處理網絡消費者糾紛案件292宗，比去年同期增長87.2%。“網絡消費維權日趨嚴峻，尤其‘團購相親’是種新興事物，發生消費糾紛后如何監管，又是一個新的難題”，該負責人說。

　　記者獲悉，市工商將聯合公安、文化、通訊管理等部門，將探索建立統一的全市網絡商品交易監管平臺，藉此對廣州地區發生的網絡商品交易進行有效監控。

?

???相關新聞

?

?