國(guó)慶長(zhǎng)假文明與旅游同行游客文明素質(zhì)提高

海口網(wǎng)　http://www.ymz120.cn　時(shí)間：2015-10-07 07:00

　　海口網(wǎng)10月7日消息（記者祝勇）綠地上、花壇里被踩出條條小道，站在不該站的地方拍照，隨手丟下本該進(jìn)入垃圾箱里的垃圾……以往，在景區(qū)經(jīng)常看到這些不文明行為。然而，今年國(guó)慶黃金周，市民游客會(huì)發(fā)現(xiàn)，旅游越來越文明了。

　　文明旅游成主流

　　10月1日，觀瀾湖華誼馮小剛電影公社人流洶涌，一場(chǎng)紀(jì)念民國(guó)街開街儀式的活動(dòng)結(jié)束后，人群有秩序地散去，現(xiàn)場(chǎng)沒有留下垃圾。“觀瀾湖旅游度假區(qū)積極參與海口‘雙創(chuàng)’，將一些文明提示標(biāo)語用連環(huán)畫漫畫的形式呈現(xiàn)，讓游客們?cè)跐撘颇懈惺芪拿鞒鲇蔚娘L(fēng)氣。”觀瀾湖景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人張明說。

　　1日一大早，海口火山群地質(zhì)公園就紛紛涌入車輛。但景區(qū)內(nèi)，很難發(fā)現(xiàn)垃圾，秩序井然。“公園入口處立著一個(gè)國(guó)家地質(zhì)公園的大石碑，吸引了許多游客留影，以前總有好事者爬到碑上去拍照。”公園負(fù)責(zé)人說，工作人員看到后，都會(huì)提醒游客注意文明，但最終改善還是需要游客自覺，且工作人員提醒多了，會(huì)引起游人的反感。而這個(gè)黃金周，這樣不文明的現(xiàn)象看不到了。

　　2日中午，海南熱帶野生動(dòng)植物園人流集中，自駕車排起了長(zhǎng)龍，由于園區(qū)加強(qiáng)了文明旅游的宣傳和引導(dǎo)，在車行游覽區(qū)沒有隨意鳴笛等現(xiàn)象，獅虎獸、鱷魚等園區(qū)看不到亂扔飲料瓶現(xiàn)象。“由于景區(qū)接待的小朋友以及年輕群體的游客比較多，所以加強(qiáng)了文明旅游與‘雙創(chuàng)’的普及與宣傳，發(fā)揮‘大手拉小手’的引導(dǎo)作用。”園區(qū)負(fù)責(zé)人陳震江說。

　　值得一提的是，黃金周前，市旅游委負(fù)責(zé)印制的《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》宣傳卡片，由市公安局出入境管理部門隨證發(fā)放給每一個(gè)領(lǐng)證市民；在美蘭機(jī)場(chǎng)的港澳出發(fā)廳，也可以隨時(shí)取得該卡片。同時(shí)，市旅游委把文明出游相關(guān)要求及知識(shí)納入導(dǎo)游業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容，督促、要求各旅行社落實(shí)文明旅游行前教育、行中引導(dǎo)、行后總結(jié)工作。

　　不和諧也時(shí)有發(fā)生

　　每到節(jié)假日，萬綠園就不堪重負(fù)。萬綠園的工作人員也許都記得，2009年，海南省慶祝新中國(guó)成立60周年大型焰火晚會(huì)在萬綠園舉行，30多萬名觀眾留下了30多噸垃圾，草地上散落著各種顏色的塑料袋、報(bào)紙、煙頭、瓜子殼、果皮等雜物，一片狼藉，有些垃圾距離垃圾桶僅兩三米遠(yuǎn)。萬綠園一位女保潔員說，今年國(guó)慶黃金周，這樣不文明的行為少了許多。

　　然而，不文明在大幅減少的同時(shí)，卻也總是存在著。在熱帶野生動(dòng)植物園的猛獸區(qū)，總能見到隨手扔下的煙頭。今年國(guó)慶黃金周，在海口萬綠園、白沙門公園內(nèi)，也偶爾能見到有人隨意踐踏草坪、墊坐的紙張?jiān)陔x開時(shí)沒有帶走、在公園打牌大聲喧嘩等現(xiàn)象。

　　如今的社會(huì)，小車成為許多家庭出游的標(biāo)準(zhǔn)配置，而自駕出游也引發(fā)文明停車的問題。在火山群地質(zhì)公園內(nèi)，總有一些小車停放不到位。保安說，有時(shí)候一車占著兩個(gè)車位，禮貌地要求車主挪挪，還被人惡語相向。

　　非法的張貼小廣告影響了城市的容貌，也影響到游客到海口的第一印象。10月6日這一天，城管指揮中心受理投訴和轉(zhuǎn)辦的派件共有385件，其中非法張貼小廣告件就有84件，占到21.8%。

　　文明旅游與“雙創(chuàng)”隨行

　　實(shí)現(xiàn)文明旅游是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，養(yǎng)成文明守法的旅游行為，需要強(qiáng)化旅游從業(yè)者的服務(wù)水平和工作能力，讓每一位旅游者積極行動(dòng)起來，做文明守法的旅游人，做正能量的傳播者。海南旅游研究所所長(zhǎng)楊哲昆教授認(rèn)為，文明旅游是一個(gè)漸進(jìn)的過程，隨著國(guó)民素質(zhì)的提高，文明意識(shí)和文明習(xí)慣的養(yǎng)成，不文明的現(xiàn)象將有效減少。

　　市旅游委負(fù)責(zé)人表示，目前，海口正在進(jìn)行“雙創(chuàng)”，全市旅游行業(yè)將以“雙創(chuàng)”為切入點(diǎn)，以提高從業(yè)人員文明素質(zhì)為目標(biāo)，讓旅游從業(yè)人員爭(zhēng)做文明旅游人，共同培育旅游城市文明風(fēng)尚，維護(hù)旅游城市文明形象。同時(shí)，開展提升公民旅游文明素質(zhì)主題教育活動(dòng)，普及文明旅游知識(shí)，倡導(dǎo)游客綠色出游、文明游玩，開展不亂丟垃圾，文明游園、文明排隊(duì)等宣傳勸導(dǎo)活動(dòng)。營(yíng)造有利于公民文明素質(zhì)和行為習(xí)慣的景區(qū)人文環(huán)境，樹立文明旅游和“禮儀海口”的良好形象。組織開展文明景區(qū)、文明旅行社、最美導(dǎo)游等評(píng)選，樹立一批標(biāo)桿旅游企業(yè)和個(gè)人，形成示范帶動(dòng)效益，促進(jìn)行業(yè)文明素質(zhì)提高。