“12345”聯(lián)動為民“跑腿”解決社保難題

　　老人一個電話 將享上門服務(wù)

　　近日，一家住龍光海云天小區(qū)的老人，因腿腳不便無法出門辦理社保認(rèn)證。幸好，他撥通“12345”熱線電話求助，相關(guān)工作人員幫忙“跑腿”將登門服務(wù)，他一個勁地夸贊12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺。

　　“您好！我是秀英區(qū)長濱路龍光海云天小區(qū)的一位業(yè)主。” 該市民撥通熱線電話反映稱，自己由于上了年紀(jì)又身有殘疾出門十分不便，希望社保所可以派人上門給其進(jìn)行認(rèn)證。接到市民求助后，12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺迅速聯(lián)動海口市社會保險事業(yè)局進(jìn)行處理。

　　隨后，市社保局社管科工作人員立刻聯(lián)系市民了解相關(guān)的需求，同時就近聯(lián)系了秀英區(qū)社保中心工作人員。近幾日，將安排人員上門協(xié)助其做好外省退休人員異地養(yǎng)老資格認(rèn)證工作。對此，該市民一個勁贊揚(yáng)并表示感謝，“不辭勞苦登門服務(wù)，夠暖心啊！真是太好了，太感謝了。”

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