今年50歲的李友良是中國鐵路廣州局有限公司海口車務段三亞車站客運班的副班長，已經在鐵路工作26年的她將在今年6月告別鐵路工作。“我一直都把車站當成我的家，對于旅客的困難，我會竭盡全力去幫助，只要他們滿意，我心里就特別欣慰。”李友良說。

李友良為旅客提供服務。（海南鐵路海口車務段供圖）

2010年12月，海南環島東環鐵路開通，在郴州車站工作的李友良毅然決定迎“南”而上。當時招聘的領導問了她一個問題：“你已經39歲了，又沒有干過客運，為什么要跑來海南做客運工作？”李友良只回答了一句話：“請領導信任我，不會的業務我可以學，絕對不會拖組織的后腿。”她真的做到了，10年來，她在工作上盡職盡責，從售票員到售票值班員，再到現在的副班長，她一路看著車站日新月異的發展變化。她回憶道：“剛開始來三亞車站的時候，車站設備設施未完善，人員也未配備齊全，我白天帶著一群姑娘賣票，有時候還要去支援客運工作，晚上利用休息時間做報表，通宵完后白天繼續上班。我帶的這群姑娘也都非常給力，沒有一個喊苦叫累的。”

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