在這個(gè)號(hào)稱整個(gè)社會(huì)都可以“搬”到網(wǎng)上的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)是如此地膠著不分。對(duì)任何企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)輿情的一點(diǎn)點(diǎn)風(fēng)水草動(dòng)，都可能讓它們的商譽(yù)在消費(fèi)者心中大起大落。

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　　在此背景之下，專為各家企業(yè)處理網(wǎng)絡(luò)輿情的機(jī)構(gòu)——“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”應(yīng)運(yùn)而生，并迅速擴(kuò)張。據(jù)中國(guó)國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)陳向陽(yáng)稱，2008年度網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的年產(chǎn)值高達(dá)8.8億元，目前更成為公共關(guān)系服務(wù)中增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域。

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　　然而，與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)正在變成“花錢刪帖”、“以帖訛錢”的代名詞。究竟是什么讓網(wǎng)絡(luò)公關(guān)變成了一條“灰色產(chǎn)業(yè)鏈”，甚至越變?cè)胶冢坑浾咄ㄟ^(guò)個(gè)案分析和專家訪談，試圖揭開這個(gè)灰色世界的秘密。

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　　一則被各大網(wǎng)站廣泛轉(zhuǎn)載的新華社報(bào)道，為何會(huì)在同一時(shí)間，在多數(shù)網(wǎng)友的視線中消失？采寫新聞的記者感到困惑，刪帖的網(wǎng)站卻“有憑有據(jù)”。針對(duì)這一怪事，記者隨即展開調(diào)查。隨著調(diào)查的深入，一張偽造的“新華社”函，及其背后折射出的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)亂象，逐漸浮出了水面。

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